公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 山西省政务服务中心 | ||
| 行政区域 | 山西省 | 公告时间 | 2025年07月28日 16:44 |
| 评审专家名单 | 成晓凤，田义（第1包采购人代表），刘雁峰，程韶芳，秦晨阳 | ||
| 总中标金额 | ￥299.900000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 幸烨 刘黎黎 王凌然 | ||
| 项目联系电话 | 0351-8267068 | ||
| 采购单位 | 山西省政务服务中心 | ||
| 采购单位地址 | 太原市小店区坞城南路50号 | ||
| 采购单位联系方式 | 0351-7731013 | ||
| 代理机构名称 | 山西省招标有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 太原市龙城大街97号 | ||
| 代理机构联系方式 | 0351-8267068 | ||
一、项目编号：1499002025CGK01516
二、项目名称：山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
| 1 | 北京新广视通科技集团有限责任公司 | 北京市丰台区广安路9号院2号楼9层909、910室 | 报价：2999000.16（元） | 94.0 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目 | 山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目 | 第三方服务企业在山西省政务服务中心的管理监督下，建立科学的运行管理体系，选派50人的综窗服务团队，提供大厅咨询引导解答、帮办导办、综窗收件/受理、材料流转、综合出件、7×24小时自助区引导、月度运营分析、讲解介绍、综窗事项梳理和动态化管理、建立综合窗口运行机制、大厅品牌宣传及成果展示，具备相关信息化、智能化、便利化辅助支撑能力，完成采购人交办的其他相关服务工作。保障省政务大厅综合窗口正常高效运行。 | 满足采购人要求。 | 自合同签订之日起一年。 | 满足采购人要求。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
成晓凤，田义（第1包采购人代表），刘雁峰，程韶芳，秦晨阳
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：本次招标参照原国家发改委“计价格[2002]1980号”文件规定的收取标准的88%按标段分别向成交投标人收取招标代理服务费。服务费须采用电汇形式交纳，中标人应于领取中标通知书时一次性付清。
2.代理服务收费金额（元）：27273.00
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：山西省政务服务中心
地 址：太原市小店区坞城南路50号
联系方式：0351-7731013
2.采购代理机构信息
名 称：山西省招标有限公司
地 址：太原市龙城大街97号
联系方式：0351-8267068
3.项目联系方式
项目联系人：幸烨 刘黎黎 王凌然
电 话：0351-8267068
附件信息：
（终稿）招标文件--山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目.docx
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中小企业声明函
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