4、软件故障
当智能锁软件出现系统故障或遭遇病毒感染时，首先可以尝试通过软件更新或重新装配来解决这些问题。如果你连续多次尝试输入正确密码仍然无法解锁，可能是智能锁硬件出现了问题，需要联系专门保养人员进行检查和保养。在使用智能门锁时，应该注意正确使用和保养智能门锁装置，确保智能门锁的安全。
5、软件更新或重新装配
如果软件出现故障，可以尝试进行软件更新或重新装配。
3、硬件故障
如果智能锁硬件出现故障，例如电路板故障或传感器故障，需要联系专门保养人员进行检查和保养。
智能锁提示系统被锁定的解决方法：
1、检查电源
首先检查智能锁的电源是否正常连接。如果你具备一定保养技能，可以尝试自行进行检修，但请注意安全。这跟你使用手机解锁差不多，如果多次密码，指纹不对，可能会提示5分钟后再操作。
智能锁提示系统被锁定可能是由于多种原因导致的，需要根据具体情况进行排查和修复。
2、管理员权限丢失
当你遗失管理员密码或失去管理员权限时，可以采取两种方法尝试恢复管理员权限：尝试重置系统设置或者联系工艺支持部门寻求帮助。你可以致电400-962-3929，我们的专门客户支持团队将会竭尽为你提供帮助。这个按钮可能是一个小孔或者一个不太显眼的隐藏按钮。此时，智能锁将被恢复为出厂时的默认设置。
3、重置管理员权限
在进行重置操作后，你需要重新设置管理员权限和密码。如果这些方法无法解决问题，建议立即联系智能锁的售后支持中心，寻求专门的检修和工艺支持。利用一个微小的工具，例如牙签或者回形针，将其插入重置按钮，并长按几秒钟，直至智能锁发出确认重置成功的提示音。如果电源正常，但系统仍然无法工作，可以尝试重置智能锁或联系售后支持中心进行检修。
4、检查硬件故障
如果重置智能锁后问题仍未解决，可能是硬件发生了故障。根据智能锁的使用说明，通过管理员界面进行设置即可。根据智能锁的使用说明进行操作即可。但在采取重置系统设置的操作之前，务必确保已经妥善备份你的个人重要信息与数据。如果无法解决问题，可以联系售后支持中心进行检修。
智能锁提示系统被锁定的原因：
1、密码输入错误
一般智能锁具有多次尝试输入错误密码导致系统锁定的功能。