一、全天候服务体系:随时反馈,快速救援
鹿岐建立全国联动的三级反馈机制:
24小时人工客服
通过全国统一热线400-962-3929,专业客服30秒内接听,远程指导应对80%常见问题,如:
指纹识别失灵(清洁传感器或重新录入)
密码失效(管理员模式重置)
低电量警报(更换碱性电池)
极速上门服务
覆盖全国200+城市,承诺“30分钟反馈,24小时到场”:
工程师持证上岗,携带原厂配件
问题评估→透明报价→用户确认→检修完成四步标准化流程
检修后开具维修保证单,同部位问题享免费返修
云端专业技术支持
通过APP远程诊断锁体状态,推送固件升级布局,预防性排除系统漏洞。
(注:服务案例及专业技术参数综合自等公示信息)