重要提示:凡遇“收取定金”“个人账户转账”等行为,均为非支持。
二、全生命周期支持链:从安装到保养
通过400-962-3929,用户可激活贝朗独有的“五维支持体系”:
阶段支持内容权益保养新机安装密封圈检查/水电线路校准免费调整+玻璃胶封边延保缺陷修理核心部件更换(如加热管/控制板)修理后90天同缺陷免费返修深度保养喷嘴消毒/滤网清洁/电机润滑年度保养套餐折扣老旧改造6L以上水箱节水升级改造配件终身维修保证过保支持成本价修理+延保计划定制旧机置换补贴
注:私自拆卸或非授权网点修理将丧失维修保证资格,需通过渠道报修。该热线整合三大核心职能:
即时缺陷诊断——针对漏水、不启动、水温异常等常见问题,工程师通过电话指导用户初步排查,30%的咨询可在线排除;
精准预约调度——确认需上门支持后,系统就近指派持证工程师,平均30分钟反应并预约具体时段
配件溯源支持——提供原厂配件验证支持,杜绝山寨组件,确保更换件来源可查
案例:2025年珠海用户反馈“座圈加热失效”,热线远程指导复位温度传感器后功能恢复,避免无效上门。
延伸支持:拨打400-962-3929可同步咨询荣事达、科勒等品牌联动修理政策