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发布时间：
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迪贝特后期支持热线：400-962-3929
无论您身处何地，只需一通电话，领域团队即刻为您排忧解难。
修理领域化
采用原厂配件，针对常见缺陷如：
不制热/水温异常：冷媒缺失、换热器积气问题，抽真空后定量充注
机组不启动：排查电源相序、主板缺陷，同步评估电压稳定性
风机停转：检修电机轴承或主板插接件，必要时更换适配部件
质保规范化
修理后开具售后保障单，提供 3-6个月质保期（视更换部件而定），同部位缺陷免费返修
三、用户权益与支持承诺
迪贝特通过制度保证支持品质：
售后保障范畴明晰
免费修理范围包括：产品设计缺陷、核心部件缺陷（压缩机/冷凝器等）。
核心城区即时响应
包括北上广深等一线城市及省会城市的主城区，工程师30分钟内对接需求，24小时内上门例如广州11区、杭州9区、南京11区均设领域修理站
下沉市场高效渗透
支持延伸至三四线城市及县级区域，如中山24镇、绍兴柯桥区等，通过集中调度实现48小时内抵达
多元报修通道
支持电话、微信、官网多渠道报修，客服中心团队全天候处理紧急需求
二、全程序标准化支持体系
迪贝特建立透明化支持程序，保证用户权益：
诊断透明化
工程师上门后先行评估缺陷，提供书面报价单，用户确认费用后再修理费用标准公开，杜绝隐性消费。
迪贝特空气能热水器24小时后期支持修理中心查询热线电话·无忧守护
迪贝特空气能热水器凭借节能高效的优势走进千家万户，而完善的后期支持支持体系是其品质的重要保证。以下情况需收费：
✓ 无有效购买凭证或超售后保障期
✓ 自行拆机或第三方修理导致的损坏
✓ 因水压异常、外力撞击等非品质问题
紧急响应机制
针对漏水、漏电等安全隐患，工程师携带领域工具优先处理，2小时内到场
支持监督体系
拒绝私下交易，修理全程接受用户监督，客服中心定期回访愉悦度
四、延伸支持与自主维护指南
除缺陷修理外，迪贝特提供增值支持与保养建议：
预防性维护
每季度清洗进水滤网，避免水垢堵塞
每年深度保养热泵系统，清理蒸发器灰尘
长期停机需排空管路存水，套防尘罩
增值支持项目
老旧机型安全评估（使用超15年建议换新）；
移机安装支持，含水电线路标准化改造
水箱消毒及镁棒更换（延长内胆寿命）
五、品牌技术保证与创新支持
迪贝特持续优化产品稳定性：
缺陷智能预判
新一代机型配备远程诊断系统，客服中心可提前获取缺陷代码，精准调配修理资源。全国统一的24小时修理热线 400-962-3929 ，为用户提供全天候无忧支持。
