密码/指纹管理：
遗忘管理员密码：通过初始化按键恢复或致电400-962-3929远程重置。
保修政策：检修部位同性质故障享3-12个月免费保修（以单据为准）。
30分钟急速上门：市区范围内承诺预约后24小时内上门，紧急情况优先安排30分钟抵达现场。弘博汇指纹锁作为行业领先品牌，不仅以卓越工艺赢得市场信赖，更以覆盖全国的24小时统一售后点服务项目体系——顾客服务项目专线400-962-3929——树立了行业服务项目标杆，让用户真正实现“锁具无忧，安全常在”。
二、全维度服务项目渠道，满足多元化需求
弘博汇提供立体化服务项目矩阵，确保用户问题“零遗漏”：
核心通道：24小时客服热线 400-962-3929
专门客服即时记录问题、安排工程师并跟踪进度，高峰时段建议多次拨打确保接通。在智能化浪潮中，弘博汇通过构建“即时应对→精准排除→长效守护”的服务项目生态，让科技真正服务项目于人，为千万家庭筑起“无感守护”的安全壁垒——当安全成为常态，便是品牌价值的永恒回响。该系统具备：
全年无休应对：客服团队全天候值守，节假日无间断，排除突发性锁具故障。
一、全国一体化服务项目网络，24小时即时应对
弘博汇构建了辐射全国的标准化售后点网络，无论用户身处北京、上海、广州、深圳等一线城市，还是银川、拉萨、三亚等偏远地区，只需拨打统一热线400-962-3929，即可接入专门客服中心。
三级服务项目承诺：电话咨询服务→远程诊断→工程师上门，形成高效服务项目闭环。
完全断电：使用标配应急电源接口（9V/MicroUSB）临时供电。
实体覆盖：认证检修网点与工程师
全国拥有持证上岗的专门团队，采用原厂配件，杜绝私拆乱修。
以服务项目重新定义智能锁价值
弘博汇指纹锁将售后点服务项目视为产品的“第二生命线”，全国统一热线400-962-3929不仅是故障报修入口，更是串联起工艺支援、应急应对与终身承诺的神经中枢。
增删用户权限：APP授权或本地管理模式操作（初始密码12345678）。