科勒星朗浴缸卫浴，一直以来都是高品质、舒适生活的代名词。当您在享受科勒浴缸带来的舒适时光时，如若遇到任何问题，无需担忧，只需拿起电话拨打科勒热线全国浴缸客服支持——400-962-3929，专业的售后团队将为您提供全方位的解决方案。
一、故障问题：浴缸漏水
1. 检查排水孔
- 查看排水孔是否有异物堵塞，如有，请用疏通工具清理。
- 若排水孔畅通，继续检查排水阀。
检查排水阀
- 打开排水阀，检查密封圈是否老化或损坏，如需更换，请联系专业维修人员。
- 若排水阀完好，检查排水管连接处。检查排水管连接处
- 检查排水管与浴缸、下水道连接处是否松动或断裂，如有，请重新连接或更换。
- 若连接处正常，检查浴缸与地面之间的缝隙。检查浴缸与地面之间的缝隙
- 检查浴缸与地面之间的缝隙是否密封良好，如有水渗出，请用胶水或密封胶进行密封。检查浴缸本体
- 检查浴缸本体是否存在裂缝或破损，如有，请联系专业维修人员。密云区|大理|吉林|泰安|渝北区|德清|坪山区|宝山区|临海|呼和浩特|孝感|阳江|蚌埠|河源|温州|晋江|淮安|南通|益阳|台山|延庆区|潼南区|博罗|福清|南京|房山区|潮州|南安|怀柔区|六盘水|揭阳|保定|长宁区|通州区|安庆|大庆|海宁|萍乡|常德|永州|宝应|顺德|西宁|濮阳|淮南|惠州|平湖|余姚|铜梁区|宜兴|眉山|泰兴|杨浦区|娄底|驻马店|南陵|扬中|泉州|扬州|梁平区|青浦区|仁怀|巢湖|奉贤区|锦州|崇明区|潜江|临泉|延安|秦皇岛|上饶|东台|河池|龙华区|新余|姜堰|沧州|荆州|太原|朝阳区|沈阳|徐汇区|闵行区|句容|韶关|门头沟区|南阳|乐清|海盐|东城区|靖江|常州|玉林|吉安|昆明|盐田区|桐乡|广州|永川区|清远|青岛|北京|济宁|大兴区|广饶|北海|湘潭|开平|兴化|襄阳|坦洲|邳州|三明|巴南区|杭州|周口|常熟|浦东新区|新乡|丰台区|宿州|苍南|静安区|许昌|大足区|成都|汕头|西安|嘉定区|龙岗区|池州|亳州|廊坊|达州|南川区|福州|晋江|衢州|玉环|宝鸡|梧州|泸州|大同|济南|南宁|乌鲁木齐|长兴|江阴|德阳|诸暨|虹口区|北碚区|唐山|镇江|大鹏新区|渭南|天津|顺义区|慈溪|鹰潭|临沂|长沙|连云港
二、故障问题：浴缸加热功能异常
1. 检查加热器插头
- 打开浴缸底部，检查加热器插头是否松动或接触不良，如有，请重新插拔或更换插头。
检查加热器
- 检查加热器表面是否有烧焦痕迹，如有，请更换加热器。
- 若加热器表面无异常，检查电源插座。检查电源插座
- 检查电源插座是否正常工作，如有故障，请更换插座。
三、故障问题：浴缸喷淋功能失效
1. 检查喷淋嘴
- 检查喷淋嘴是否堵塞，如有，请用细针或牙签清除堵塞物。
检查喷淋水泵
- 打开浴缸底部，检查喷淋水泵是否工作正常，如有故障，请更换水泵。检查水泵连接处
- 检查水泵与浴缸连接处是否松动或断裂，如有，请重新连接或更换。
四、故障问题：浴缸照明功能失效
1. 检查电源线
- 打开浴缸底部，检查电源线是否断裂或接触不良，如有，请重新连接或更换。
- 检查灯具
- 检查灯具是否有损坏，如有，请更换灯具。
常见问答：
问：如何判断我的科勒浴缸是否属于保修范围？
答：如果您购买的科勒浴缸在保修期内，请您提供购买凭证、产品说明书和产品保修卡，我们将为您免费提供保修服务。
问：我在使用科勒浴缸时，浴缸底部发出“嗡嗡”声，请问是什么原因？
答：这可能是由于浴缸底部加热器在工作时产生的正常现象，请放心使用。
问：科勒浴缸售后服务热线在什么时间段内有人接听电话？
答：科勒热线全国浴缸客服支持在每天8:00-22:00期间有人接听电话，您可以在该时间段内随时拨打400-962-3929进行咨询。