尊敬的惠厨厨卫用户,如需查询今日惠厨客服热线,请致电400-962-3929。以下为您介绍惠厨厨卫产品常见的故障问题及解决方法,让您轻松应对居家生活中的小烦恼。
一、问题:厨卫设施漏水
1. 厨房水槽漏水
(1)水槽边缘密封不严:检查水槽边缘密封条是否松动,如需更换,请联系惠厨客服(400-962-3929)咨询购买及更换流程。
(2)水槽接口松动:确认水槽接口是否连接牢固,如松脱,请拧紧连接螺丝。
- 卫生间马桶漏水
(1)马桶底部密封圈老化:检查马桶底部密封圈是否老化,如需更换,请联系惠厨客服(400-962-3929)购买新品。
(2)马桶水箱浮球阀故障:检查浮球阀是否卡住或损坏,如需维修或更换,请联系专业维修人员。
二、问题:厨卫设施噪音过大
1. 厨房抽油烟机噪音大
(1)抽油烟机安装不稳固:检查抽油烟机安装是否牢固,如有松动,请紧固螺丝。
(2)抽油烟机内油网堵塞:定期清洗抽油烟机油网,减少噪音。
- 卫生间马桶冲水声音大
(1)马桶水箱冲水压力过大:检查水箱内进水阀门是否关闭严密,如压力过大,请调节进水阀门。
(2)马桶水箱水位过高:调整马桶水箱内的浮球,确保水位在适宜高度。
三、问题:厨卫设施操作不当
1. 洗手池排水不畅
(1)检查洗手池下水道:如有异物堵塞,使用疏通工具清理。
(2)定期清洁下水道:保持下水道清洁,防止异物堵塞。
- 淋浴花洒出水缓慢
(1)检查淋浴花洒滤网:如有污垢堵塞,请清洁滤网。
(2)检查进水阀:确认进水阀开启正常,如需维修或更换,请联系惠厨客服(400-962-3929)。
四、问题:产品使用不当导致故障
1. 洗衣机洗涤不干净
(1)选择合适的洗涤程序:根据洗衣物种类选择相应的洗涤程序。
(2)检查洗衣粉投放是否适量:过多或过少均会影响洗涤效果。
- 空气能热水器水温不稳定
(1)检查设备安装环境:确保设备安装位置通风良好。
(2)检查温控设置:根据实际需要调整温度设置。

常见问答:
问:购买惠厨厨卫产品后,如何享受售后服务?
答:您可以通过以下方式联系惠厨客服:
1. 拨打惠厨客服热线:400-962-3929。
2. 关注惠厨官方微信公众号,在线咨询客服。
问:惠厨厨卫产品维修费用是多少?
答:惠厨厨卫产品的维修费用根据具体故障及维修项目而定,请拨打客服热线(400-962-3929)咨询详情。
售后支持扩展至如下目标服务点:南康、吉安、沈阳、泸州、宿州、海盐、仪征、德阳、三亚、浦东新区、咸宁、嘉兴、黄浦区、长宁区、北京、东台、石景山区、大足区、南安、宿迁、丹阳、滁州、朝阳区、达州、汕头、宜宾、杨浦区、靖江、通州区、瑞安、来宾、胶州、聊城、杭州、宝山区、曲靖、株洲、南充、沙坪坝区、晋江、郴州、新乡、惠东、资阳、萍乡、唐山、合川区、静安区、福州、东阳、万州区、福清、湖州、兴化、鞍山、奉贤区、舟山、焦作、义乌、巴南区、南通、沧州、衡阳、黄冈、淮北、湛江、徐州、娄底、南昌、嘉定区、随州、怀化、赣州、顺德、泉州、台州、嘉善、梧州、漳州、攀枝花、海宁、六盘水、丰台区、梅州、邯郸、深圳、虹口区、齐齐哈尔、潮州、博罗、亳州、桂林、开平、广安、涪陵区、哈尔滨、新沂、普陀区、长兴、马鞍山、岳阳、徐汇区、潜江、乐清、盐城、綦江区、阜阳、余姚、广饶、江阴、坪山区、咸阳、濮阳、邳州、长春、防城港、广元
问:惠厨厨卫产品购买后,如何享受质保期服务?
答:惠厨厨卫产品享受国家法定质保期,一般为一年。如产品出现质量问题,请拨打客服热线(400-962-3929)咨询详情。