尊敬的顾客,非常感谢您对双良节能柜机空调的信赖与支持。我在此代表双良空调股份有限公司,非常荣幸能够为您提供售后维修客服服务。以下是我为您整理的关于双良空调售后维修服务的一些重要信息,希望能对您有所帮助。
一、服务热线
请您在遇到任何关于双良节能柜机空调的问题时,都可以拨打我们的全国统一售后维修客服服务热线:400-962-3929。我们会竭诚为您提供最专业的咨询与解答。
二、服务网点
为了更好地服务广大的消费者,我们已在北京、上海、广州、深圳、成都等多个城市设立了售后维修网点。当您所在的城市有我们的服务网点时,可以更加方便快捷地享受到我们的服务。
三、服务范围
- 产品安装维修站点布局新增如下指定地区:绵阳、新洲区、武汉、防城港、玉林、桂林、市中区、拉萨、海口、天津、雁山区、良庆区、东丽区、南川区、通州区、滨江区、柳南区、达州、历下区、乐山、杨浦区、芦淞区、江都区、珠海、钟楼区、绿园区、邯郸、顺德、无锡、三明、集美区、自贡、临沂、启东、房山区、新城区、游仙区、临海、榆林、衢州、成都、二七区、洛龙区、余杭区、西陵区、增城区、滁州、西工区、郑州、景德镇、九龙坡区、江南区、六安、荆州、溧水区、新北区、涪陵区、聊城、顺德区、达孜区、江阴、中山东区、坪山区、仓山区、翔安区、厦门、余姚、雨花台区、丹阳、玄武区、仁怀、阳江、兴宁区:我们提供专业的安装工程师上门为您安装双良节能柜机空调,确保您的空调能够正常使用。
- 维修保养:当您的空调在使用过程中出现任何故障时,请及时拨打我们的服务热线,我们会安排专业维修人员为您进行维修保养。
- 零配件更换:双良空调采用优质的零配件,当您的空调需要更换零配件时,我们将为您提供原厂正品配件,确保您的空调性能稳定。
- 产品升级:随着科技的不断进步,双良空调会定期推出新产品。当您的产品达到升级条件时,我们将为您提供免费升级服务。

四、服务承诺
- 快速响应:接到客户咨询后,我们将在第一时间安排工作人员与您取得联系,确保您的需求得到及时解决。
- 专业服务:所有服务人员都经过严格的专业培训,具备丰富的维修经验,为您提供专业、高效的服务。
- 透明收费:我们承诺在维修过程中,所有费用都将根据国家标准进行透明收费,让您放心消费。
- 售后保证:我们对维修后的空调进行质量保证,确保您的空调在维修后能够正常使用。

五、常见问题解答
以下是我们整理的几个常见问题,希望能为您提供帮助:
Q1:空调出现制冷效果差怎么办?
A1:请确认您的空调电源是否正常;检查空调滤网是否堵塞,如有堵塞,请及时清理;如果以上两点都正常,请拨打我们的服务热线,我们将安排维修人员为您检查空调系统。
Q2:空调噪音过大怎么办?
A2:请检查空调外机是否放置在平稳的地方,避免震动产生噪音;确认空调内部是否有异物进入,清理后噪音即可减小;如果噪音依然存在,请及时拨打我们的服务热线。
Q3:空调漏水怎么办?
A3:请检查空调排水管是否堵塞,如有堵塞,请清理排水管;检查空调内部是否有异物进入,清理后漏水问题即可解决;如果以上两点都正常,请联系我们的维修人员上门检查。
尊敬的顾客,双良空调股份有限公司始终秉承“以人为本,用心服务”的经营理念,致力于为广大消费者提供优质的空调产品与服务。如果您在使用过程中有任何疑问或需求,请随时拨打我们的400-962-3929售后维修客服服务热线,我们将竭诚为您服务!再次感谢您的支持与信任!