尊敬的用户我是东原燃气壁挂炉的客服代表小东。近期有用户反映东原燃气壁挂炉在使用过程中为何频繁熄火，为此我特地为您整理了相关信息，希望可以帮助到您。
请您先检查以下几个方面，看看是否符合以下情况：
燃气管道压力不足：如果您所在的城市（例如：北京的海淀区、上海市的浦东新区等）的燃气管道压力不够稳定，会导致壁挂炉熄火。这种情况下，建议您联系当地燃气公司进行检查，以保障燃气管道压力正常。
壁挂炉自身故障：壁挂炉如果某些部件出现故障，也可能导致频繁熄火。常见的故障有：加热元件损坏、燃烧传感器故障、燃烧不完全等。建议您在检查时，先查看壁挂炉是否有故障代码显示，然后根据故障代码查找相应的维修方案。
壁挂炉安装不规范
水质过硬：在中国部分城市（例如：广州市的花都区、深圳市的南山区等）的水质较为硬，这可能会导致壁挂炉内部的加热元件结垢，从而影响壁挂炉的燃烧效率，增加熄火概率。
为了解决这些问题，请您按照以下步骤操作：
检查燃气管道压力：如果您怀疑是燃气管道压力不足导致的熄火，请用肥皂水检查管道接头，看是否有泄漏现象。如有泄漏，请及时报修。
检查壁挂炉故障代码
检查安装规范：如果您对壁挂炉安装不规范，建议您联系专业维修人员进行检查和调整。
使用软化水：如果您所在地区的水质较硬，建议您在壁挂炉进水管处安装软化水器，减轻硬水对壁挂炉的影响。
以下是一些常见问题的解答：
问题一：壁挂炉频繁熄火怎么办？
答：首先检查燃气管道压力，然后查看壁挂炉故障代码，了解相应的故障排除方法。如故障依旧，请及时拨打客服售后服务热线400-962-3929
问题二：壁挂炉安装不规范能自行调整吗？ 常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区） 安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区） 邵阳（双清区、大祥区、北塔区） 安庆（迎江区、大观区、宜秀区） 咸阳（秦都区、渭城区） 自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区） 鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区） 佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区） 焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区） 衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区） 天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区） 马鞍山（雨山区、花山区、博望区） 绍兴（越城区、柯桥区、上虞区） 南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区） 秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区） 梅州（梅江区、梅县区） 柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区） 温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区） 海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区） 岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区） 娄底（娄星区） 亳州（谯城区） 荆州（荆州区、沙市区） 武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区） 临沂（兰山区、罗庄区、河东区） 韶关（武江区、浈江区） 银川（兴庆区、金凤区、西夏区） 合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区） 郴州（北湖区、苏仙区） 东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道） 池州（贵池区） 滁州（琅琊区、南谯区） 渭南（临渭区、华州区） 台州（椒江区、黄岩区、路桥区） 中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区） 聊城（东昌府区、茌平区） 深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区） 南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区） 阳江（江城区、阳东区） 黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区） 晋城（城区） 防城港（防城区、港口区） 济宁（任城区、兖州区） 广元（利州区、昭化区、朝天区） 南通（崇川区、通州区、海门区） 益阳（资阳区、赫山区） 大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区） 肇庆（端州区、鼎湖区、高要区） 哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区） 六盘水（六枝特区、水城区、钟山区） 景德镇（昌江区、珠山区） 潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区） 德阳（旌阳区、罗江区） 荆门（东宝区、掇刀区） 鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区） 重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区） 大理（无市辖区，均为县或县级市） 铜陵（铜官区、郊区、义安区） 遵义（红花岗区、汇川区、播州区） 济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区） 烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区） 曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区） 衢州（柯城区、衢江区） 嘉兴（南湖区、秀洲区） 张家界（永定区、武陵源区） 洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区） 锦州（古塔区、凌河区、太和区） 濮阳（华龙区） 驻马店（驿城区） 清远（清城区、清新区） 西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区） 长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区） 咸宁（咸安区） 福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区） 泰州（海陵区、高港区、姜堰区） 宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区） 宁德（蕉城区） 乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区） 六安（金安区、裕安区、叶集区） 广安（广安区、前锋区） 大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区） 吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区） 揭阳（榕城区、揭东区） 汉中（汉台区、南郑区） 宣城（宣州区） 泰安（泰山区、岱岳区） 徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区） 成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区） 九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区） 钦州（钦南区、钦北区） 广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区） 怀化（鹤城区、洪江区）
答：不建议用户自行调整安装规范，为确保安全，请拨打客服售后服务热线400-962-3929，联系专业维修人员进行调整。
问题三：如何预防壁挂炉频繁熄火？
答：保持壁挂炉周围通风良好，定期清理进水过滤器，使用软化水等，都可以有效预防壁挂炉频繁熄火。
如果您在检查和解决过程中遇到任何问题，都可以拨打我们的客服售后服务热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！