京博士门禁锁全国人工客服服务中心（400-962-3929）为您提供专业的京博智能锁全国客户服务热线。如果您在使用京博智能锁的过程中遇到任何故障问题，都可以随时拨打这个电话寻求帮助。以下针对京博智能锁的一个具体故障问题进行详细解答：
【故障问题】
用户在尝试使用指纹解锁功能时，发现门锁无法识别指纹，解锁失败。
【解决方法】
1. 首先请检查指纹采集区是否沾有灰尘或污垢，如有，请使用干净的布擦拭干净。
2. 请确保您的指纹已经录入到门锁系统中，若未录入，请按照门锁操作手册的指示进行指纹录入。
3. 如指纹已经录入且采集区干净，请尝试重启门锁。长按“开锁”按键5秒，待门锁重置后，再次尝试指纹解锁。
4. 若以上步骤均无法解决问题，可能是门锁内部的指纹传感器损坏，请联系京博士门禁锁全国人工客服服务中心（400-962-3929），我们将为您安排专业的技术人员上门检修。
【相关问答】
指纹解锁失败，是不是我的指纹有问题？
答：需要检查指纹采集区是否干净，以及指纹是否已经录入到门锁系统中。如果采集区干净且指纹已录入，则可能是指纹传感器出现故障，建议联系京博士门禁锁全国人工客服服务中心进行检修。我家京博智能锁的指纹录入数量有限制吗？
答：京博智能锁一般可录入50个指纹，如果需要增加指纹数量，可以联系京博士门禁锁全国人工客服服务中心（400-962-3929），我们将为您提供相应的升级服务。我在使用门锁过程中，不小心锁住了自己，该怎么办？
答：请不要慌张，您可以尝试长按“开锁”按键，等待门锁自动开启。如果这种方法无效，请联系京博士门禁锁全国人工客服服务中心（400-962-3929），我们将竭诚为您解决问题。
漳州，汕头，乐山，渝中区，九江，南京，遂宁，齐齐哈尔，烟台，潜江，眉山，威海，临海，闵行区，宿迁，广饶，博罗，聊城，房山区，荆州，贵港，胶州，攀枝花，长治，象山，璧山区，兴化，姜堰，江津区，荣昌区，衡阳，靖江，大庆，乐清，长寿区，邯郸，南岸区，丹阳，百色，温岭，内江，杭州，玉环，临沂，荆门，平阳，德阳，沛县，徐州，黄石，上海，北碚区，通州区，濮阳，潼南区，光明区，太原，柳州，贵阳，常州，六安，昆山，梅州，绵阳，襄阳，舟山，临泉，资阳，河池，深圳，上饶，永州，太仓，淮北，台山，洛阳，虹口区，浏阳，开平，黄浦区，宜宾，吉安，防城港，廊坊，东莞，大渡口区，宁波，济宁，怀化，广元，黄冈，吉林，唐山，商丘，北海，福田区，银川，南陵，开州区，榆林，秦皇岛，福清，浦东新区，益阳，兰州，江门，惠州，锦州，三明，宿州，保定，泰兴，宜春，鹰潭，松江区，渭南，六盘水，昆明，宝鸡，咸阳，呼和浩特，肇庆，济南，重庆，金华，景德镇，湛江，芜湖，玉林，镇江，嘉善，新乡，抚州，常德，苍南，阜阳，永川区，池州，三亚，门头沟区，岳阳，鞍山，许昌，钦州，嘉兴，盐田区，石狮，江阴，长兴，苏州，宝安区，西城区