威克斯顿取暖器作为国内知名的取暖设备品牌，始终致力于为消费者提供高品质的取暖解决方案。为了更好地服务广大用户，威克斯顿特设全国统一客户服务热线，为您解答取暖器使用过程中的各类问题。如果您在使用威克斯顿取暖器时遇到故障，请随时拨打400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
【故障问题一：威克斯顿取暖器不加热】
- 检查取暖器电源是否已接通，确保插头插入插座且电源开关处于开启状态。
- 检查取暖器是否处于正常工作温度范围内，若处于低温环境中，可能需要一定时间预热。
- 检查取暖器内部是否有异物堵塞，如灰尘、毛发等，清理后重新启动。
- 检查取暖器加热元件是否损坏，若损坏，请及时联系威克斯顿客服热线400-962-3929，我们将为您安排专业人员上门维修。
【故障问题二：威克斯顿取暖器噪音过大】
- 检查取暖器是否放置在平稳的表面上，若放置不平稳，可能导致噪音增大。
- 检查取暖器内部是否有异物堵塞，如灰尘、毛发等，清理后噪音会减小。
- 检查取暖器风扇是否损坏，若损坏，请及时联系威克斯顿客服热线400-962-3929，我们将为您安排专业人员上门维修。
【故障问题三：威克斯顿取暖器漏电】
- 立即切断取暖器电源，避免触电事故发生。
- 检查取暖器电源线、插头、插座等部位是否存在破损，若破损，请及时更换。
- 检查取暖器内部电路是否短路，若短路，请及时联系威克斯顿客服热线400-962-3929，我们将为您安排专业人员上门维修。
【问答环节】
问：威克斯顿取暖器使用过程中，如何正确清洁保养？
答：关闭取暖器电源，待其冷却后再进行清洁。使用软布擦拭取暖器表面，避免使用硬质物品损坏取暖器。清洁时，请勿将水溅入取暖器内部，以免造成短路。
问：威克斯顿取暖器使用过程中，如何避免火灾事故发生？
答：确保取暖器放置在通风良好、干燥的地方，避免放置在易燃物品附近。使用时请勿覆盖取暖器，以免热量积聚引发火灾。使用完毕后请及时拔掉电源插头，确保安全。
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问：威克斯顿取暖器售后服务有哪些？
答：威克斯顿取暖器提供全国范围内的售后服务，包括上门维修、更换零部件等。若您在使用过程中遇到问题，请拨打威克斯顿客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。