亲爱的AUX多联机用户很高兴您选择AUX多联机，它不仅给您带来舒适健康的家居生活，更是您智能生活的得力助手。如果您在使用过程中遇到连接不上AUX多联机的情况，请以下我们从几个方面来帮您分析原因，并给出解决方案。
一、检查连接线缆
请确认连接AUX多联机的内外机连接线缆是否正确连接，包括室内外机之间的冷媒管、铜管和电源线。例如，在杭州上城区的用户，检查一下客厅的AUX室内机和室外机之间是否有断裂或松动的情况。
二、查看电源
请确保AUX多联机的室内外机电源都已经打开，并且插座供电正常。在武汉江汉区的用户，如果发现空调长时间不启动，建议检查插座是否有损坏或电源线接触不良的情况。
三、核对遥控器
业务承接范围延伸覆盖以下报修网点：阎良区.石景山区.上城区.兰州.石家庄.驻马店.坪山区.万州区.历下区.开平.洛阳.启东.润州区.桂林.武侯区.游仙区.惠州.怀柔区.邯郸.铜梁区.河东区.夷陵区.宝坻区.蜀山区.聊城.贵港.桐乡.温州.肇庆.七里河区.江南区.莆田.中山区.秦淮区.丰台区.城北区.大东区.重庆.宁乡.闵行区.包头.迎泽区.海棠区.于洪区.广饶.老城区.六盘水.鄠邑区.点军区.新城区.集美区.大足区.梅州.象山区.红古区.西安.临平区.清远.市中区.太仓.鹿城区.宝应.武鸣区.奉化区.南安.钱塘区.长安区.衡阳.惠安.德清.璧山区.吴江区.双城区.嘉定区.南陵.道里区.大鹏新区.北碚区.沙河口区.株洲.宝安区.未央区.海安.牟平区.温岭.太仓.荔湾区.黄陂区.黄浦区.湾里区.城关区.镇海区.坡头区.丹阳.栾城区.芙蓉区.太原.扬中.宜昌.安宁区.秀峰区.道外区.桥西区.叠彩区.静海区.武隆区.良庆区.丹徒区.苏州.芦淞区.邗江区.增城区.百色.相城区.东西湖区.宜春.南川区.中山南区.仲恺高新区.厦门.巢湖.鹿泉区.番禺区.杨浦区.房山区.江夏区.望城区.藁城区.滨湖区.鄞州区.武昌区.井陉矿区.南城区.嘉善.神木.双流区.京口区.淮南.威海.资阳.海盐.昆山
请您检查一下遥控器是否对准AUX多联机的接收面板，确保遥控器的信号可以正常发送。在深圳福田区的用户，如果发现遥控器按键无效，建议更换一个新的遥控器试试。
四、网络连接
对于支持网络功能的AUX多联机，请检查您的路由器设置是否正确，并且确保网络连接稳定。例如，在上海徐汇区的用户，如果家中有多台设备同时使用网络，建议使用5GHz频段的无线信号。
五、联系AUX售后服务
如果您已经检查了以上几点，但AUX多联机仍然无法连接，请及时联系AUX全国售后服务24小时受理中心。我们的客服电话为400-962-3929，无论您身处北京、广州还是成都，我们都会竭诚为您解答疑问并提供专业的维修服务。
在使用AUX多联机时，遇到连接不上等问题，可以从以上几个方面逐一排查。如果您有更多疑问，请随时拨打我们的服务热线，我们将为您提供全天候的售后支持。祝您生活愉快，享受智能、舒适的生活体验！