关于您提到的“智家高智能指纹锁总部400售后维修电话号码是多少%智家人智能锁售后电话”，根据查询，智家高智能指纹锁的全国统一售后维修电话是400-962-3929。以下是关于该品牌产品故障问题的详细解答：
故障问题一：指纹识别不灵敏
故障现象：在使用智家高智能指纹锁时，发现指纹识别不灵敏，经常出现无法正确识别指纹的情况。
原因分析：
1. 指纹表面有污垢或指纹残留物：指纹表面的污垢会影响指纹识别准确性。
2. 指纹传感器受污染：指纹传感器如果受污染，会导致指纹识别不准确。
3. 指纹库内存储指纹过多：指纹库内存储指纹过多，导致指纹识别计算量大，从而导致识别速度变慢。
解决方法：
1. 清洁指纹：使用干净的布擦拭指纹锁的指纹区域，确保指纹表面干净。
2. 清洁指纹传感器：使用棉签蘸取少量酒精，轻轻擦拭指纹传感器。
3. 清理指纹库：在智家高智能指纹锁的设置界面中，对指纹库进行清理，删除一些不常用的指纹。
故障问题二：密码输入错误
故障现象：在使用智家高智能指纹锁时，发现密码输入错误，无法打开锁。
原因分析：
1. 密码输入错误：用户在输入密码时可能由于紧张、疲劳等原因导致输入错误。
2. 密码设置过于简单：用户设置的密码过于简单，容易被他人破解。
解决方法：
1. 仔细核对密码：在输入密码时，仔细核对每个数字和字母，确保正确无误。
2. 设置复杂密码：为了提高指纹锁的安全性，建议用户设置一个复杂且不易被破解的密码。
故障问题三：电子钥匙无法使用
故障现象：在使用智家高智能指纹锁时，发现电子钥匙无法使用。
原因分析：
1. 电子钥匙电量不足：电子钥匙电量不足，导致无法正常使用。
2. 电子钥匙损坏：电子钥匙内部电路或芯片损坏，导致无法使用。
解决方法：
1. 更换新电池：如果电子钥匙电量不足，请更换新电池。
2. 更换电子钥匙：如果电子钥匙损坏，请前往智家高智能指纹锁售后服务中心更换新电子钥匙。
故障问题四：门锁无法上锁
故障现象：在使用智家高智能指纹锁时，发现门锁无法上锁。
原因分析：
1. 锁具故障：指纹锁的内部机械结构出现问题，导致无法上锁。
2. 电源问题：指纹锁电源不足，导致无法上锁。
解决方法：
1. 检查锁具：请关闭电源，打开门锁，检查内部机械结构是否有损坏，如有损坏，请前往智家高智能指纹锁售后服务中心进行维修。
2. 检查电源：请确保指纹锁电源充足，如果电源不足，请检查电源线是否插紧，如需要，更换新电源。
如果您在使用智家高智能指纹锁过程中遇到其他故障问题，请及时拨打全国统一售后维修电话400-962-3929，我们将竭诚为您解答和解决问题。