亲爱的用户，如果您在使用兴旺好太太燃气灶时遇到了任何问题，我们专业的客服团队随时为您提供帮助。只需拨打兴旺好太太燃气灶客服电话400-962-3929，即可享受24小时维修电话服务和预约服务，无论何时何地，我们都在您身边。
【故障一：点火无反应】
检查电池电量是否充足。
a. 打开面板查看电池盒。
b. 如果电池指示灯不亮，请更换新电池。
检查点火针是否损坏或积碳过多。
a. 断开点火针与电池连接。
b. 检查点火针是否损坏或积碳较多。
c. 若有损坏，请更换点火针；若有积碳，用细砂纸擦拭干净。
检查电池盒是否接触良好。
a. 打开电池盒。
b. 检查电池与电池盒的接触片是否干净、无损。
c. 若接触不良，请清洁并确保接触良好。
检查点火线是否断裂或脱落。
a. 检查点火线接头是否牢固。
b. 若点火线断裂或脱落，请重新连接或更换。
检查燃气灶是否有足够的气压。
a. 使用压力表检测进气管压力。
b. 若气压不足，请调整燃气阀门或检查管道。
【故障二：火焰忽大忽小】
检查风门是否调节适宜。
a. 将风门调节至适当的通风量，以保持稳定火焰。
检查火盖是否损坏。
a. 检查火盖是否损坏或积碳过多。
b. 若损坏，请更换火盖。
检查燃烧器是否堵塞。
a. 清理燃烧器上的积碳、油污等。
b. 若堵塞严重，请更换燃烧器。
检查燃气管道是否有泄漏。
a. 垂直向上闻味，检查是否有明显气味。
b. 若有气味，请关闭燃气阀门，并及时维修。
【常见问答】
Q：电话号码是多少？
A：兴旺好太太燃气灶客服电话为400-962-3929。
Q：非工作时间如何获取帮助？
A：您可以通过短信发送故障描述至400-962-3929，我们会尽快回复您。
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A：兴旺好太太燃气灶产品保修期为两年，自购买之日起计算。
