尊敬的用户以下是关于纽威尔电子锁售后服务的问题解答:
一、产品故障问题解答:
1. 故障现象:电子锁无法开机
当您遇到纽威尔电子锁无法开机的情况,可以按照以下步骤尝试解决:
- 请确保电子锁的电源已经完全关闭,并等待5秒钟后再重新开启;
- 检查电子锁的电池是否耗尽,如若电池耗尽,请及时更换;
- 确认电子锁的按键是否完好,如若按键损坏,请将电子锁送至售后服务中心进行更换;
- 检查电子锁的电源线和插头是否接触良好,如若接触不良,请重新连接;
- 如果以上步骤无法解决问题,请联系纽威尔电子锁全国各市售后服务点客服热线:400-962-3929进行咨询。
以下为部分纽威尔电子锁全国各市售后服务中心联系电话:
- 北京:400-962-3929
- 上海:400-962-3929
- 广州:400-962-3929
- 深圳:400-962-3929
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- 西安:400-962-3929
2. 故障现象:电子锁无法解锁

当您遇到纽威尔电子锁无法解锁的情况,可以按照以下步骤尝试解决:
- 请检查电子锁的钥匙是否完好,如有损坏,请更换钥匙;
- 检查电子锁的锁芯是否受到脏物堵塞,如有脏物,请清除脏物;
- 检查电子锁的电池是否耗尽,如若电池耗尽,请及时更换;
- 确认电子锁的按键是否完好,如若按键损坏,请将电子锁送至售后服务中心进行更换;
- 如果以上步骤无法解决问题,请联系纽威尔电子锁全国各市售后服务点客服热线:400-962-3929进行咨询。
以下为部分纽威尔电子锁全国各市售后服务中心联系电话:
- 武汉:400-962-3929
- 重庆:400-962-3929
- 苏州:400-962-3929
- 南京:400-962-3929
- 天津:400-962-3929
- 大连:400-962-3929
二、温馨提示:
- 纽威尔电子锁售后服务中心提供免费检测和咨询服务,若需要维修或更换零部件,请提供购买凭证以享受售后服务;
- 为保障您的人身和财产安全,请不要随意自行拆卸或维修电子锁,如若遇到问题,请及时联系售后服务点;
- 使用电子锁时,请妥善保管钥匙和密码,防止丢失或泄露。