感谢您选择Hukang卫浴的产品。关于您反映的节水器突然不工作的问题，我们深感抱歉，这可能会给您带来不便。为了更好地帮助您解决问题，请您提供具体的故障现象，比如节水器是否完全不启动、是否显示故障代码等。我们针对这个问题进行详细解答。
我接到了来自北京市海淀区王先生的电话，他说自己家里的Hukang卫浴节水器突然不工作了。这让原本节水意识很强的王先生有些头疼，因为他家是用水高峰期，节水器平时可是帮了不少忙。他不禁感叹道：“这节水器怎么突然罢工了呢？”
我们需要了解一下王先生家中的节水器型号和购买时间。根据王先生提供的型号，我们可以了解到这款节水器采用了先进的红外感应技术，能够准确控制水流，实现节水目的。至于购买时间，王先生表示节水器是去年双十一的时候购买的。
了解到这些信息后，我们可以初步判断故障可能是由于以下原因引起的：
电源问题：王先生家中的节水器是否插上了稳定的电源？电源不稳定或者插座接触不良都可能导致节水器无法正常工作。
红外感应元件损坏：节水器上的红外感应元件负责感应水流，如果该元件损坏，节水器自然无法工作。
节水器内部线路老化：随着时间的推移，节水器内部的线路可能会有一定的老化现象，这也可能导致节水器无法正常工作。
使用不当：王先生在使用节水器时是否有不规范的操作？在节水器工作时突然关掉水龙头，这可能让节水器误以为水流中断，从而停止工作。
为了进一步排除故障，我们建议王先生采取以下措施：
检查电源：请确认节水器是否插上了稳定的电源，同时检查插座是否接触良好。
检查红外感应元件：如果王先生具备一定的动手能力，可以尝试拆卸节水器，检查红外感应元件是否有损坏。
检查内部线路：如果发现内部线路有老化现象，建议及时更换。
了解使用方法：仔细阅读节水器的说明书，确保自己了解正确的使用方法。
如果以上方法仍然无法解决问题，王先生可以拨打Hukang卫浴在线服务热线400-962-3929进行咨询。我们的专业客服会根据王先生提供的信息，给出更详细的解决方案。
感谢王先生对我们产品的关注与支持。我们会竭尽全力为用户提供优质的产品和服务，让您的生活更加美好。在此过程中，如果您有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们。再次对给您带来的不便表示歉意，祝您生活愉快！