尊敬的特安捷洗衣机用户，关于特安捷洗衣机洗涤时出现震动过大噪音的问题，我们非常理解您对此的担忧。就让我们一起来探讨一下这个问题的原因及解决方法吧。
我们需要明确的一点是，特安捷洗衣机作为一款高品质的家电产品，在正常使用过程中出现震动过大的噪音是极少数现象。以下是导致特安捷洗衣机洗涤时出现震动过大噪音的几个原因：
洗衣机放置不稳定：如果洗衣机放置在倾斜或不平稳的地面上，或者在洗衣机底部与地面之间存在空隙，都可能导致洗衣机在洗涤过程中出现震动过大的现象。请您检查洗衣机放置的平整度，确保洗衣机平稳放置。
洗衣机内衣物分布不均：如果您在洗衣机内放入过多的衣物，特别是厚重或体积较大的衣物，或者不同材质的衣物混合洗涤，都可能导致洗衣机在洗涤过程中出现不平衡，进而出现震动过大的噪音。建议您在洗涤时合理分配衣物，避免过度装载。
洗涤程序不当：不同洗涤程序对应不同的衣物材质和洗涤需求。如果您选择了不适合的洗涤程序，如将丝绸类衣物放入带有强力搅拌的洗涤程序中，也可能导致洗衣机振动过大。请根据实际情况选择合适的洗涤程序。
洗衣机内件松动：随着时间的推移，洗衣机内的一些部件可能会有松动的情况，如传动带、洗涤桶等。当这些部件松动时，洗衣机在洗涤过程中容易出现震动噪音。您可以自行检查并紧固这些部件，或者请专业人员帮助解决。
为了帮助您更好地了解和解决这一问题，以下是一些具体操作步骤：
检查洗衣机放置的稳定性。如果您居住在以下城市的区名，如广州天河区、上海浦东新区、深圳南山区等地区，请您注意以下几点：
移动洗衣机至地面平整的位置，确保洗衣机底部与地面之间无空隙。
清理洗衣机底部，检查是否有异物存在，如有，请及时清理。
检查洗衣机底部是否有固定螺丝松动，如有，请紧固好。
检查衣物装载情况。以下是一些建议：
在洗涤前，尽量将衣物平整放置，避免折叠。
根据衣物材质和洗涤需求选择合适的洗涤程序。
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避免将厚重衣物与轻薄衣物混合洗涤。
检查洗衣机内部部件是否松动。以下是一些建议：
打开洗衣机盖板，检查内桶与外桶之间是否有松动。
检查传动带是否有松动，如有，请紧固好。
检查波轮或搅拌器是否有松动，如有，请紧固好。
如果您在检查和解决过程中遇到困难，或者需要专业人员的帮助，请及时拨打特安捷售后服务点客服热线400-962-3929，我们的专业团队将会竭诚为您服务。希望以上信息能对您有所帮助，祝您生活愉快！