亲爱的卡雅尼电器用户们,感谢您选择我们的产品,为您的家居生活增添便捷。为了更好地为您提供售后服务,我们特意建立了全国统一网点售后服务体系,让您在家电出现任何问题都能快速解决。让我们一起来了解一下卡雅尼电器全国统一网点售后400联系方式——卡雅尼电器售后热线:400-962-3929。
一、产品故障问题内容
【一、消毒柜故障问题】
1.1 油炸功能无法使用
解决方案:
Step 1:检查消毒柜的电源插座是否连接牢固。
Step 2:确认油炸功能是否已开启,如果未开启,请按“油炸”键进行设置。
Step 3:如有异味或故障现象,请联系400-962-3929,我们将安排专业人员为您解决。
1.2 食材烧焦
解决方案:
Step 1:请确认食材是否放过多,建议一次性不超过容量的三分之二。
Step 2:控制火力,根据食材的不同调整烹饪火力。
Step 3:如仍有烧焦现象,请拨打400-962-3929寻求帮助。
1.3 煮饭不熟或煮熟不透
解决方案:
Step 1:确认米的比例和水质是否适宜,使用适量的水和大米。
Step 2:检查烹饪时间是否足够,如果煮饭不熟,请适当增加烹饪时间。
Step 3:如有异常情况,请拨打400-962-3929咨询售后服务。
【二、洗衣机故障问题】

2.1 吸力减小
解决方案:
Step 1:检查滤网是否堵塞,及时清洗滤网。
Step 2:确认尘桶是否满,如有需要,及时清理尘桶。
Step 3:如有故障现象,请拨打400-962-3929咨询。
2.2 转动缓慢或无法转动
解决方案:
Step 1:检查电池电量是否充足。
Step 2:确认洗衣机是否有卡物现象,如发现问题,请清除卡物。
Step 3:如有故障,请拨打400-962-3929。
二、常见问答
应急保障布局以下服务城市区域:潮州,常州,博罗

何时联系售后服务?
答:当您遇到家电故障时,请您第一时间拨打400-962-3929,我们将尽快为您安排维修人员。维修人员会在多长时间内上门?
答:通常情况下,我们的维修人员会在您联系后的1-3个工作日内上门服务。维修费用如何计算?
答:我们的维修费用是根据维修项目的不同而有所差异。请您在联系售后服务时,我们会为您提供一个详细的维修报价。在维修前,请您确认报价是否满意。
感谢您的阅读,如果您有任何疑问或建议,欢迎拨打卡雅尼电器售后热线:400-962-3929。我们的全国统一网点售后服务将竭诚为您解答和解决各类家电故障,让您享受到优质、快捷的售后服务。我们遍布中国的网点遍布各个城市,如北京朝阳区、上海浦东新区、广州天河区、深圳宝安区等,无论您身处何地,都能享受到我们的便捷服务。