作为一名热爱烹饪的家庭主妇，刘阿姨对家里的辉煌煤气灶可是呵护备至。煤气灶的一个小故障让她有些头疼，她第一时间想到了辉煌煤气灶的售后服务热线——400-962-3929。抱着试试看的心态，她拨通了电话，得到了专业的解答和维修服务。
故障问题是煤气灶的点火器突然不工作了。刘阿姨描述说，之前煤气灶都还能正常点火，但是有一天，她突然发现点火器不再响应，不管怎样按都点不着火。她试着重启煤气灶，甚至更换了电池，可是问题依旧存在。焦急之下，她想到了辉煌煤气灶的售后服务热线。
接电话的是一位名叫小张的客服人员，态度非常热情。小张首先安慰了刘阿姨，让她然后详细询问了煤气灶的型号和故障现象。根据刘阿姨的描述，小张判断可能是点火器接触不良或者电路出现故障。他告诉刘阿姨，可以尝试用干净的布擦拭点火器，看是否能够恢复点火功能。
刘阿姨按照小张的建议，找来一块干净的布擦拭了点火器，奇迹般地，煤气灶又能正常点火了。她欣喜万分，立刻感谢小张的帮助。小张告诉她，如果以后再遇到类似问题，可以再次拨打售后服务热线，他们会提供全程服务。
除了刘阿姨遇到的点火器故障，辉煌煤气灶还可能存在以下几种常见问题：
煤气灶火焰不稳定：这可能是由于煤气压力不稳定或者煤气灶的燃烧器堵塞造成的。建议检查煤气管道和燃烧器，必要时清洗燃烧器。
燃气泄漏：如果闻到煤气味，首先要关闭煤气总阀，然后立即打开门窗通风，并远离火源。如果泄漏量较大，请拨打煤气公司电话报警。
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燃气灶打不着火：这可能是由于点火器损坏、电池电量不足或者煤气压力过低造成的。建议检查点火器、电池和煤气压力，必要时联系专业维修人员。
在日常生活中，煤气灶是我们厨房里必不可少的烹饪工具。在使用过程中难免会遇到各种问题。辉煌煤气灶的售后服务就显得尤为重要。无论是遇到点火器故障，还是其他问题，只要拨打400-962-3929，就可以得到专业的解答和维修服务。让我们一起关注辉煌煤气灶的售后服务，确保厨房安全，让生活更加美好。