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康芝炉灶作为全国知名的厨房设备品牌，始终坚持为客户提供优质的产品和卓越的服务。为方便全国各地用户，康芝炉灶特别设立了统一客服热线400-962-3929，以提供便捷的售后服务。针对用户在使用康芝炉具过程中可能遇到的问题，本文将针对某个具体故障问题进行详细解答，帮助用户快速解决难题。

一、故障现象

有部分康芝炉具用户反映，在使用过程中出现燃烧不稳定、火力时大时小的现象。以下针对这一故障现象进行详细分析及解决方法。

二、故障原因分析

1. 进风门调整不当：康芝炉具的进风门负责控制火力的强弱，如调整不当会导致火力不稳定。当进风门开度过小，火力减弱；开度过大，火力过强。

2. 进风道堵塞：长时间使用，进风道内可能会有灰尘、杂物堵塞，导致进风不畅，影响火力。

3. 气源问题：燃气压力不足或燃气管道故障也会导致火力不稳定。

三、故障解决方法

1. 调整进风门：首先关闭气源，打开炉具盖板，找到进风门，根据实际情况进行微调，确保火力适中。

2. 清理进风道：用软毛刷轻轻刷除进风道内的灰尘和杂物，确保进风道畅通。

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3. 检查气源：如果燃气压力不足，可尝试调整燃气压力或更换燃气表；如管道存在故障，应及时联系专业人员进行维修。

四、预防措施

1. 定期清洁炉具：使用后，应及时清理炉头、进风道等部位，避免灰尘和杂物积累。

2. 使用正确燃料：请确保使用与炉具相匹配的燃气，以免造成火力不稳定。

3. 注意通风：在使用康芝炉具时，请确保厨房通风良好，避免一氧化碳中毒。

康芝炉灶全国各区服务网点统一客服热线400-962-3929，为用户提供全天候的售后咨询服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打该热线，我们会竭诚为您解答。请注意日常保养，以确保康芝炉具的稳定运行。