尊敬的用户,您正在查询的“乐视电视机全国售后服务点热线号码「乐视电视客户服务热线电话」”为:400-962-3929。以下为您详细介绍乐视电视产品故障处理及常见问题解答。
一、乐视电视故障处理
- 液晶显示异常
当您的乐视电视出现液晶显示异常时,可以尝试以下方法进行解决:

(1)首先关闭电视电源,等待约5分钟后重新开机。
(2)检查信号线是否连接良好,如有松动或损坏,请更换信号线。
(3)如电视仍在保修期内,请联系当地乐视电视售后服务点进行检测与维修。
随州(曾都区)
、昆明(呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区)、枣庄(市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区)、乐山(市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区)、遵义(红花岗区、汇川区、播州区)
、洛阳(涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区)、宜宾(翠屏区、叙州区、南溪区)、无锡(梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市)、大连(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区)、济南(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区)、常州(金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区)、包头(昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区)、潮州(湘桥区、潮安区)、贵港(港北区、港南区、覃塘区)、福州(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区)、荆门(东宝区、掇刀区)、厦门(思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区)、广元(利州区、昭化区、朝天区)、桂林(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区)、成都(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区)、九江(浔阳区、濂溪区、柴桑区)、呼和浩特(回民区、玉泉区、新城区、赛罕区)、苏州(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港)、潍坊(奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区)、烟台(芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区)、汉中(汉台区、南郑区)、咸宁(咸安区)、绵阳(涪城区、游仙区、安州区)、吉林(船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区)、荆州(荆州区、沙市区)、上饶(信州区、广信区、广丰区)、淮安(清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区)、眉山(东坡区、彭山区)、江门(蓬江区、江海区、新会区)、咸阳(秦都区、渭城区)、韶关(武江区、浈江区)、威海(环翠区、文登区)、黄石(黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区)、淮南(田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区)、永州(冷水滩区、零陵区)、延安(宝塔区、安塞区)、玉林(玉州区、福绵区)、大庆(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)、秦皇岛(海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区)、焦作(解放区、中站区、马村区、山阳区)、佛山(禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区)、渭南(临渭区、华州区)、贵阳(云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区)、嘉兴(南湖区、秀洲区)、合肥(蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区)、天津(滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区)、六盘水(六枝特区、水城区、钟山区)、深圳(福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区)、肇庆(端州区、鼎湖区、高要区)、镇江(京口区、润州区、丹徒区)、梧州(万秀区、长洲区、龙圩区)、宣城(宣州区)、西安(新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区)、河源(源城区)、百色(右江区、田阳区)、信阳(浉河区、平桥区)、漳州(芗城区、龙文区、龙海区、长泰区)、景德镇(昌江区、珠山区)、邢台(信都区、襄都区、任泽区、南和区)、安康(汉滨区)、东莞(莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道)、鄂州(鄂城区、华容区、梁子湖区)、衡阳(雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区)、金华(婺城区、金东区)、周口(川汇区、淮阳区)、长治(潞州区、上党区、屯留区、潞城区)、自贡(自流井区、贡井区、大安区、沿滩区)、武汉(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区)、滁州(琅琊区、南谯区)、宁德(蕉城区)、青岛(市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区)、岳阳(岳阳楼区、云溪区、君山区)、大同(平城区、云冈区、新荣区、云州区)、蚌埠(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)、扬州(广陵区、邗江区、江都区)、宿迁(宿城区、宿豫区)、泰安(泰山区、岱岳区)、济宁(任城区、兖州区)、安阳(文峰区、北关区、殷都区、龙安区)、六安(金安区、裕安区、叶集区)、孝感(孝南区)、南昌(东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区)、西宁(城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区)、保定(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区)、泰州(海陵区、高港区、姜堰区)、乌鲁木齐(米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区)、杭州(上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区)、沈阳(和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区)、马鞍山(雨山区、花山区、博望区)、常德(武陵区、鼎城区)、怀化(鹤城区、洪江区)、三明(梅列区、三元区)、晋城(城区)、宿州(埇桥区)、徐州(云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区)、阜阳(颍州区、颍东区、颍泉区)、宁波(海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区)、盐城(亭湖区、盐都区、大丰区)、北京(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区)、新乡(卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区)、阳江(江城区、阳东区)、榆林(榆阳区、横山区)、商丘(梁园区、睢阳区)、揭阳(榕城区、揭东区)、开封(祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区)、襄阳(襄城区、樊城区、襄州区)、新余(渝水区)、拉萨(城关区、堆龙德庆区、达孜区)、赣州(赣县区、章贡区、南康区)、沧州(新华区、运河区)、娄底(娄星区)、抚州(临川区、东乡区)、益阳(资阳区、赫山区)、郑州(金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区)、银川(兴庆区、金凤区、西夏区)、哈尔滨(道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区)、锦州(古塔区、凌河区、太和区)、衢州(柯城区、衢江区)、丽水(莲都区)、大理(无市辖区,均为县或县级市)、遂宁(船山区、安居区)、内江(市中区、东兴区)、齐齐哈尔(龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区)、安庆(迎江区、大观区、宜秀区)、钦州(钦南区、钦北区)、广安(广安区、前锋区)、池州(贵池区)、南京(玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)、长沙(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)、石家庄(长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区)、芜湖(镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区)、舟山(定海区、普陀区)、台州(椒江区、黄岩区、路桥区)、鹰潭(月湖区、余江区)、莆田(荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区)、上海(黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区)、南阳(宛城区、卧龙区)、兰州(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)、重庆(万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区)、邯郸(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区)、广州(越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区)、攀枝花(东区、西区、仁和区)、绍兴(越城区、柯桥区、上虞区)


- 电视声音异常
当您的乐视电视出现声音异常时,可以尝试以下方法进行解决:
(1)检查音量设置是否正常,调整至合适音量。
(2)检查音响设备是否连接良好,如有松动或损坏,请更换音响设备。
(3)如电视仍在保修期内,请联系当地乐视电视售后服务点进行检测与维修。
二、常见问题解答
- 问题:乐视电视无法联网,如何解决?
回答:请检查网络连接是否正常,确保路由器信号覆盖范围,如问题依旧,请联系400-962-3929,寻求售后服务。
- 问题:乐视电视频繁重启,是什么原因?
回答:可能是由于系统故障或硬件问题导致的,请尝试重启电视,如问题依旧,请联系400-962-3929,寻求售后服务。
- 问题:乐视电视遥控器失灵,如何处理?
回答:请检查遥控器电池是否耗尽,如需更换电池,请使用原装电池。如电池更换后问题依旧,请联系400-962-3929,寻求售后服务。
三、售后服务
售后服务网点:请您拨打400-962-3929,根据客服人员指引,选择您所在城市的售后服务网点。
售后服务时间:工作日9:00-18:00,周末及法定节假日休息。
售后服务承诺:乐视电视提供全国范围内的售后服务,确保消费者权益。
请注意,以上信息仅供参考,具体故障处理及售后服务以实际情况为准。如有疑问,请拨打乐视电视客户服务热线:400-962-3929,我们将竭诚为您解答。