亲爱的用户，听你说亿家斯顿文件柜突然闹起了脾气，无法正常开合，真是让人头疼啊。我们这里有几个可能的原因，咱们一步一步来排查，肯定能找到解决问题的办法。对了，如果需要我们专业的帮助，可以随时拨打亿家斯顿官方客服热线400-962-3929，他们会为你耐心解答。
1. 杠杆或铰链问题
文件柜的杠杆和铰链是保证柜门顺畅开启的关键部件。如果某个部件磨损或松动，就可能导致无法正常开合。你可以先检查一下这些部件，看有没有明显的磨损或松动迹象。
案例：小王在上海的静安区使用亿家斯顿文件柜，有一天突然开不了柜门了。他仔细检查后发现，是铰链的螺丝有点松动。他用螺丝刀稍作紧固，柜门就又能顺畅地打开了。
2. 滚轮或导轨问题
如果是上锁的文件柜，滚轮或导轨也可能造成开合不便。如果滚轮或导轨上有灰尘、杂物，就会影响柜子的移动。
方法：用清洁布轻轻擦拭导轨和滚轮，或者用吹风机清理掉里面的灰尘。
场景：小李在重庆渝中区使用亿家斯顿文件柜，有一天开合的时候感觉有点沉重，后来发现是因为轮子积了灰尘。他把轮子擦干净，就恢复了正常。
3. 使用不当
有些人在使用文件柜的时候，可能没有按照正确的方法操作，比如用力过猛或者用力不均，这也可能造成开合不便。
贴士：请按照说明书中的操作步骤使用文件柜，避免用力过猛。
故事：张先生在杭州西湖区使用亿家斯顿文件柜，一开始操作不当，用力太大，导致柜子变形。后来按照说明书一步步操作，问题终于解决了。
4. 厂家产品问题
也不能排除是厂家在生产过程中出现了质量问题。
建议：如果以上原因都没有问题，建议联系亿家斯顿客服热线400-962-3929，咨询专业人员。
常见问答
问题：亿家斯顿文件柜售后客服热线是多少？
回答：亿家斯顿文件柜售后客服热线是400-962-3929，欢迎随时来电咨询。问题：亿家斯顿文件柜保修期是多久？
回答：亿家斯顿文件柜的保修期为1年，保修范围内的问题，我们将负责免费维修。问题：亿家斯顿文件柜使用中需要注意什么？
回答：亿家斯顿文件柜使用中，请避免用力过猛，按照说明书正确操作，保持整洁，定期擦拭部件，以确保正常使用。