最近我在北京家里用陶陶乡智能马桶时，遇到一个小麻烦，就是每次冲完水后，它就不能自动关闭了。这让我每次都得手动去关闭，感觉有点不太方便。不过没关系，陶陶乡的售后服务还是挺棒的，我马上就拨打了他们的400-962-3929客服热线，听听他们是怎么解决这个问题的。
一、问题定位
在等待客服解答的期间，我先自己对智能马桶进行了简单的排查。我发现，这种情况只有在连续使用两三次后才会发生，而且每次使用的间隔时间都比较短。我觉得可能是智能感应
二、客服解答
没过多久，客服就接听了我的电话。我详细地描述了我的问题，客服听完之后，耐心地询问了我一些具体的情况，比如是哪个型号的陶陶乡智能马桶，使用环境是怎样的等。经过一番了解后，客服告诉我，这种情况可能是传感器脏了，导致感应不准确。
三、解决方案
客服建议我尝试以下几个方法来解决这个问题：
- 清洁传感器
- 重启智能马桶：拔掉电源插头，等几秒钟后再插上，让智能马桶重新启动，看是否能够自动关闭。
- 检查水压：如果水压不稳定，可能会导致冲水后无法自动关闭。可以检查一下水管是否堵塞，或者咨询专业的师傅来检查。
四、实施与结果
按照客服的建议，我尝试了清洁传感器和重启智能马桶的方法。果然，在重启智能马桶后，问题就解决了。每次冲完水后，马桶都能自动关闭，真是太方便了。
五、
这次遇到的问题虽然小，但我还是觉得陶陶乡的售后服务做得很好。从问题定位、客服解答到最终解决问题，整个过程都比较顺利。他们的400-962-3929客服热线24小时在线，真的是很有保障。
应急检测进驻下列指定地点：萧山区.顺德区.亳州.麻章区.老城区.成都.开福区.武进区.海曙区.吉阳区.京口区.常德.西夏区.高陵区.佛山.怀柔区.威海.惠山区.浏阳.昌平区.广州.铜梁区.沙河口区.鹿泉区.璧山区.叠彩区.新城区.历城区.静安区.西陵区.万江区.香坊区.吴江区.火炬区.咸阳.双城区.张家港.宿州.赤坎区.信阳.临泉.金华.宁波.南康.芦淞区.綦江区.密云区.上海.惠济区.青山区.黔江区.东丽区.马鞍山.深圳.瓯海区.柳江区.清远.江夏区.延安.鹰潭.游仙区.浦东区.萍乡.义乌.新乡.张家界.郑州高新区.江阴.大连.高明区.海淀区.武汉.宝山区.拱墅区.洞头区.南关区.宝安区.如东.绿园区.北海.城中区.猇亭区.苏州.汕头.南充.宝坻区.湟中区.西安.惠东.于洪区.玉林.金山区.海棠区.新津区.寿光.芙蓉区.太仓.鹿城区.海安.龙岗区.沛县.龙泉驿区.荆州.天心区.南昌.芝罘区.玄武区.阜阳.上街区.长兴.钟楼区.仓山区.市中区.太原.黄埔区.桥西区.济南.津南区.聊城.尖草坪区.小店区.中山区.随州.新华区.鼓楼区.大渡口区.开州区.嵊州.莲湖区.仁怀.霞山区.玉环.泸州.章丘区.滨湖区.梁平区.临安区.九江.渝中区.桂林.江南区.金坛区.广阳区.台江区.齐齐哈尔.旅顺口区.博罗.梧州.青山湖区.西青区.温江区.连云港.惠安.安阳.六盘水.崖州区.南开区.遂宁.西岗区.西工区.江汉区.宁乡.通州区.青浦区.内江.韶关.宁河区
相关问答：
1. 如果我的陶陶乡智能马桶使用过程中出现其他问题，应该如何解决？
答：您可以随时拨打陶陶乡的400-962-3929客服热线，他们的专业客服会为您解答疑问，并提供解决方案。
在使用陶陶乡智能马桶时，需要注意哪些事项，以确保正常使用？
答：在使用陶陶乡智能马桶时，请注意以下几点：1. 避免将重物或尖锐物品放置在智能马桶上；2. 保持水箱清洁，定期清洁冲水量传感器；3. 避免长时间连续使用，以免造成设备过热。陶陶乡智能马桶的售后服务保修期是多久？
答：陶陶乡智能马桶的售后服务保修期为两年。在保修期内，如果您在使用过程中遇到任何问题，均可联系客服进行解决。