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随着用户的增多，耶鲁指纹锁维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。
我们在使用耶鲁指纹锁的时候可能会遇到这样那样的问题，关于耶鲁指纹锁问题的汇总以及这些问题的解决方法！
1、新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
2、如何新增、删除指纹或?
连续按两次【*】键，输入管理，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、等。
3、如何更换电池?
当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K7智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K7的电池盖比较紧，建议大家多试几次。
4、如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理，在通电的情况下，按住初始化按键保持3秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，过于简单，请及时修改管理”，即表示本锁已初始化成功。
公司理念：
【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务
【服务作风】快速反应闪电行动
30分钟火速上门《同一问题上门三次没有解决，全额退款，再赔偿100元损失费》，网上咨询下单，可免收上门费，帮帮客家电维修，您身边的专职家电管家!
耶鲁指纹锁服务中心承诺》：先议价维修后收费，免费并保证30分钟上门，收费合理，并保证修不好不收费。所维修的电器较少一年保修（大型产品保修时间更长），保修期内出现相同问题，不限次数，免费上门维修。
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