《无主之地4》发售本该是系列粉丝的狂欢时刻，但如今却变成了舆论焦点。尽管游戏在上市首周卖出了超过200万份，创下系列新高，但销量表现依旧未达到预期，原因不仅是性能问题频出，更在于Gearbox CEO兰迪·皮奇福德（Randy Pitchford）此前一系列“豪言壮语”被现实击得粉碎。
早在发售前，皮奇福德就多次放出争议言论。他曾在公开场合表示，《无主之地4》“就算定价350美元也物超所值”，此话立刻遭到玩家群体的猛烈批评，被讽刺为“脱离现实”。在游戏发售前两周，他更是信誓旦旦地称，《无主之地4》在PS5与Xbox Series X上能够“丝般流畅”，而Xbox Series S的表现也“完全可以接受”。这些表态本应增强市场信心，但结果却成为日后反噬的导火索。
随着游戏正式推出，玩家的实际体验与CEO的保证形成了鲜明对比。大量反馈显示，主流主机端不仅没有实现所谓的“丝滑体验”，反而存在严重的帧率骤降问题，部分场景甚至低至1帧，堪比“幻灯片”。除此之外，内存泄漏、运行中频繁崩溃等问题也让玩家苦不堪言。对于期待已久的粉丝来说，这些问题简直是当头一棒。
面对舆论压力，皮奇福德并没有选择低姿态应对。相反，他在社交平台上的回应更激起了玩家的不满。他不仅强调通过客服提交的“有效性能问题”比例不足千分之一，还建议那些不满意的玩家“直接退款”。这种“甩锅式”态度迅速让矛盾升级。
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