智能锁无法用手机APP无法连接的原因:
1、账号问题
某些智能锁需要注册账号才能使用,确保已经正确注册并登录账号。尝试重新启动门锁工具,或按照说明书进行硬件复位。同时,检查智能锁的蓝牙功能是否正常。此时需要在手机设置中开启定位帮助。
2、蓝牙问题
如果是通过蓝牙连接的智能锁,确保手机蓝牙已开启并且处于可检测状态。你可以拨打客服热线400-962-3929,我们的行业团队将竭诚为你解答疑惑,提供有效的排除方案。
5、软件或系统兼容性问题
确保你使用的APP是最新版本,且与你的操作系统兼容。对于联网显示已被他人添加的情况,需要删除已添加的智能锁并重新联网。
8、其他注意事项:如果智能锁在绑定过程中遇到问题,如手机蓝牙未开启、智慧生活App附近工具的权限未打开等,也会导致绑定失败。确保按照说明书的联网步骤进行操作,让锁发出热点,或者在无法找到锁的热点时,检查联网模块是否正确安装。如果之前联过网,需要在门锁上删除联网工具后重新搜索。
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