那么如何预防这种情况呢?你可以致电
400-962-3929,我们的专门客户支持团队将会竭尽为你提供帮助。你可以拨打客户支持热线
400-962-3929,我们的专门团队将竭诚为你解答疑惑,提供有效的排除设计。有声音可能是方杆脱落,无声音则可能是线路问题。具体表现为在输入正确密码后无法正常开锁或功能键没有反应。极少数情况下是由于驱动恒电流发生错误导致的异常反应,需要请专门师傅进行检查维修或更换电路板。这可能是由于电子电路出现问题或锁芯故障引起的。若问题依旧,可能需要重新布线或检查是否设置为指纹模式。
2、指纹验证成功但无法开门
若指纹验证成功但门锁未开,听是否有电机转动声。
智能锁的日常故障:
1、触摸感应无反应
当你触摸智能锁的键盘而屏幕无反应时,首先检查电池设置是否正确、电量是否充足。
9、门锁继续报警
如果门锁继续报警,很可能是前面板的防撬开关被触发了,如果用户听到声音,应提高警惕,检查前面板是否有被撬开的痕迹,如无异常,取下电池,消除报警声,用螺丝刀拧紧电池盒中心的螺丝,设置电池,如果仍然无法消除报警,可以联系厂家处理问题。
8、电量不足或没电
电量不足也容易发生开不了门的情况,因为它下一秒就可能没电了。
4、指纹验证失败
指纹没有输入,指纹太脏、太湿、太干,指纹放置的位置与输入的位置相差太远,会导致指纹识别失败,因此,当用户遇到指纹识别失败时,可以尝试擦拭指纹或稍微湿润指纹,识别指纹的位置以指纹开始输入的位置为准,如果用户的指纹很浅或划伤,可以用密码或卡片解锁。在使用智能门锁时,应该注意正确使用和保养智能门锁工具,确保智能门锁的安全。
未输入的卡信息、损坏的卡、当识别的错误位置时将表明卡验证失败,用户可以将卡放在密码键盘上,以识别卡图标的位置,当他们听到滴水声时,证明位置是正确的,如果他们仍然不能解锁,可能是卡没有绑定到门锁上,或者卡有故障,他们可以选择其他解锁方法来解锁。如果是密码锁定状态,则需要等待锁定解除后才能正常使用。你需要确认电池状况,如果是由于电池电压不足或者完全没电,不能正常开启,可以用充电宝通过USB接口进行临时供电,然后正常开锁进门,即刻更换新电池或给锂电池充电。
当门锁连续输入五次错误信息时,门锁会发出“非法操作,门锁已锁定”的提示音,门锁也会因而锁定,外部不能使用键盘或指纹解锁,这是门锁的防撬模式,用户需要等待90秒以上,门锁才能解锁,然后继续输入信息来解锁。你需要确认电池状况,如果是由于电池电压不足或者完全没电,不能正常开启,可以用充电宝通过USB接口进行临时供电,然后正常开锁进门,即刻更换新电池或给锂电池充电。此时建议联系售后服务。然而,许多用户在使用过程中都遭遇了很多故障。
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