4、指纹验证失败
指纹没有输入，指纹太脏、太湿、太干，指纹放置的位置与输入的位置相差太远，会导致指纹识别失败，因此，当用户遇到指纹识别失败时，可以尝试擦拭指纹或稍微湿润指纹，识别指纹的位置以指纹开始输入的位置为准，如果用户的指纹很浅或划伤，可以用密码或卡片解锁。极少数情况下是由于驱动恒电流发生错误导致的异常反应，需要请领域师傅进行检查检修或更换电路板。若问题依旧，可能需要重新布线或检查是否设置为指纹模式。
智能锁的日常故障有很多，需要根据具体情况进行排查和修复。
5、卡片验证失败
未输入的卡信息、损坏的卡、当识别的错误位置时将表明卡验证失败，用户可以将卡放在密码键盘上，以识别卡图标的位置，当他们听到滴水声时，证明位置是正确的，如果他们仍然不能解锁，可能是卡没有绑定到门锁上，或者卡有故障，他们可以选择其他解锁方法来解锁。你可以拨打客服热线400-962-3929，我们的领域团队将竭诚为你解答疑惑，提供有效的解决设计。
9、门锁继续报警
如果门锁继续报警，很可能是前面板的防撬开关被触发了，如果用户听到声音，应提高警惕，检查前面板是否有被撬开的痕迹，如无异常，取下电池，消除报警声，用螺丝刀拧紧电池盒中心的螺丝，设置电池，如果仍然无法消除报警，可以联系厂家处理问题。具体表现为在输入正确密码后无法正常开锁或功能键没有反应。
2、指纹验证成功但无法开门
若指纹验证成功但门锁未开，听是否有电机转动声。
6、密码或识别功能失效
某些情况下，可能是由于操作不当或反应不灵敏导致的。若电池正常，尝试卸下后面板检查连接。你需要确认电池状况，如果是由于电池电压不足或者完全没电，不能正常开启，可以用充电宝通过USB接口进行临时供电，然后正常开锁进门，即刻更换新电池或给锂电池充电。
0 条