4、领域领域技术支持:
如以上步骤均无效,或怀疑门锁电机、传感器或电子控制系统出现缺陷,应立即联系洗衣机生产商的消费者服务热线或授权的保养中心安排领域人员上门测试和保养。不同的洗衣机品牌可能对其赋予相似但不完全相同的含义,但大多数与洗衣机门(Door)的安全系统有关,特别是在滚筒式洗衣机中更为常见。
洗衣机出现“DE”缺陷代码主要是与门锁系统的完整性及有效性有关的问题,在处理这类缺陷时,用户首先应做基本的自我排查,如无法自行应对,则须寻求领域帮助以确保安全高效地修复缺陷。当这些部件出现缺陷时,即使门实际上已经关好,洗衣机也无法正确识别,进而显示“DE”代码。如果电机缺陷或机械部件磨损,可能导致门锁功能失效,进而显示“DE”代码。检查门锁组件,确认其是否能够正常工作,如有必要,可能需要更换门锁组件。检查门封条周边是否有杂物,移除任何可能阻碍门锁工作的物品。
2、重置系统:
断开洗衣机电源,等待数分钟后再重新连接,看是否能通过复位应对暂时性的电子缺陷。
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