博玺燃气壁挂炉售后24小时维修电话各咨询服务热线√博玺燃气炉维修服务热线

博玺燃气壁挂炉作为一款深受消费者喜爱的家用供暖设备，其售后维修服务同样备受关注。为了方便用户在遇到问题时能及时得到帮助，博玺燃气壁挂炉特设了24小时维修电话及各咨询服务热线，用户可随时拨打400-962-3929获取专业维修服务。我们就来探讨一下博玺燃气壁挂炉中一个常见的故障问题——点火失败。

博玺燃气壁挂炉点火失败可能是由于多种原因造成的，如点火针积碳、点火器损坏、电池电量不足等。我们就针对这些原因逐一进行分析。

点火针积碳是导致点火失败的主要原因之一。点火针积碳会导致点火针与电极之间接触不良，使点火能量不足，从而无法点燃燃气。遇到这种情况，用户可以自行清理点火针。具体操作如下：

1. 关闭燃气阀门，确保燃气供应中断。
2. 打开壁挂炉的前面板，找到点火针。
3. 使用牙签或细铁丝轻轻清理点火针上的积碳。
4. 清理完毕后，重新安装好点火针。

点火器损坏也可能导致点火失败。点火器是负责产生点火能量的重要部件，一旦损坏，就无法点燃燃气。用户需要联系专业维修人员更换点火器。以下是更换点火器的步骤：

1. 关闭燃气阀门，确保燃气供应中断。
2. 打开壁挂炉的前面板，找到点火器。
3. 使用螺丝刀卸下点火器周围的固定螺丝。
4. 将点火器取下，并安装新的点火器。
5. 重新安装好点火器周围的固定螺丝。

电池电量不足也可能导致点火失败。壁挂炉的点火器需要电池供电，当电池电量不足时，点火器就无法正常工作。用户可以检查电池电量，如电量不足，可更换新电池。

常见问答：

1. 如何判断电池电量是否不足？
   答：用户可以观察点火器上的指示灯，如指示灯闪烁或熄灭，则说明电池电量不足。

2. 清理点火针时需要注意什么？
   答：清理点火针时要小心操作，避免损坏点火针。清理完毕后，确保点火针安装牢固。

3. 更换点火器需要具备哪些工具？
   答：更换点火器需要准备螺丝刀、细铁丝或牙签等工具。

在遇到博玺燃气壁挂炉点火失败的问题时，用户可以根据上述方法自行排查原因并解决。如问题无法解决，请及时拨打400-962-3929，博玺燃气壁挂炉售后服务中心将竭诚为您服务。