尊敬的用户，您在使用洁身宝进口浴缸或净雅宝进口淋浴盆时，如遇到任何问题，均可拨打全国统一人工服务中心电话：400-962-3929，我们将24小时全天候为您提供服务。以下为您解答关于产品故障问题的具体内容：
【故障问题一：浴缸或淋浴盆无法加热】
故障现象：在使用浴缸或淋浴盆时，发现无法加热，水温保持在室温。
解决步骤：
1. 请检查电源是否接通，确保电源插座正常工作。
2. 检查加热器是否损坏，可以通过观察加热器是否有明显的烧焦痕迹或损坏情况来判断。
3. 若加热器无问题，请检查水温调节旋钮是否正确设置，确保水温调节在加热范围内。
4. 如果以上步骤都不能解决问题，可能是电路板或温度传感器出现故障，需要联系我们的服务中心进行专业检修。
【故障问题二：浴缸或淋浴盆漏水量大】
故障现象：在使用浴缸或淋浴盆时，发现漏水量明显增大，水流从缝隙中溢出。
解决步骤：
1. 检查浴缸或淋浴盆的排水口是否堵塞，可以使用疏通工具清理排水口。
2. 检查浴缸或淋浴盆的密封圈是否老化或损坏，需要更换新的密封圈。
3. 如果密封圈完好，请检查浴缸或淋浴盆的接缝处是否松动，需要重新固定接缝。
4. 若以上步骤都无法解决问题，可能是浴缸或淋浴盆本身存在质量问题，请联系我们的服务中心进行更换或维修。
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【故障问题三：浴缸或淋浴盆内壁出现水垢】
故障现象：长时间使用后，浴缸或淋浴盆内壁出现大量水垢，影响美观和卫生。
解决步骤：
1. 定期使用专业的浴缸清洁剂对浴缸或淋浴盆进行清洁，去除水垢。
2. 使用软毛刷或海绵清洁内壁，避免使用粗糙工具刮伤表面。
3. 清洁后，用清水冲洗干净，确保没有残留的清洁剂。
4. 如水垢难以去除，可以尝试使用醋或白醋与水的混合液进行浸泡，然后擦洗。
以上是关于洁身宝进口浴缸和净雅宝进口淋浴盆常见故障问题的解答，如有其他问题，请随时拨打全国统一人工服务中心电话：400-962-3929，我们将竭诚为您解答。
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