“琦志航电子锁全国售后服务电话24小时为您解答各种问题，服务热线400-962-3929随时为您开通绿色通道。无论您身处哪个城市，遇到电子锁的故障问题，我们都能及时提供专业的解决方案。”
某日，李先生在杭州家中使用琦志航电子锁时，突然发现电子锁无法正常开启。起初，他以为电子锁电量耗尽，便换上新电池。重新插入电池后，问题依旧。李先生不禁有些焦虑，生怕这把价值不菲的电子锁就这样坏了。无奈之下，他拨打琦志航电子锁售后服务热线400-962-3929，寻求帮助。
客服人员接到李先生的电话后，首先耐心地询问了他电子锁的型号、购买时间及故障现象。随后，根据李先生提供的信息，客服人员初步判断可能是因为电子锁主板出现了故障。
了解到故障原因后，客服人员建议李先生尝试以下步骤进行自我检查与维修：
- 确保电子锁处于正确的工作状态，如检查门是否关紧，电子锁的电源是否正常等。
- 使用万用表检测电子锁主板的电源电压是否稳定，若电压过低或过高，可能导致主板无法正常工作。
- 检查电子锁主板上各个组件是否牢固，如有松动现象，请重新安装或更换。
在李先生按照客服人员的建议进行自我检查后，发现主板确实存在松动情况。他找来一把螺丝刀，小心翼翼地将主板上的螺丝拧紧。完成后，重新启动电子锁，问题迎刃而解。
客服人员再次与李先生取得联系，询问故障是否得到解决。李先生表示已成功修复电子锁，并对琦志航电子锁的优质售后服务表示感谢。
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此次案例充分展示了琦志航电子锁售后服务的专业性和高效性。作为国内知名的电子锁品牌，琦志航始终致力于为客户提供优质的售后服务，确保用户在使用过程中无后顾之忧。
在武汉、广州、深圳、上海等各大城市，琦志航电子锁已经成为广大用户的首选。无论您身处哪个城市，只需拨打400-962-3929，我们都能为您提供全天候、全方位的售后服务。让我们携手琦志航，共创美好生活！
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