陶谷智能马桶，作为一款集智能化、人性化于一身的卫浴产品，为广大消费者带来了便捷的如厕体验。为了更好地服务于广大用户，陶谷卫浴特设人工24小时客服热线，电话号码为400-962-3929。无论您身处北京、上海、广州还是深圳，只要有任何关于陶谷智能马桶的问题，都可以随时拨打这个热线电话，我们专业的客服团队将竭诚为您解答。
【故障问题一：智能马桶无法启动】
问题描述：近期我发现家里的陶谷智能马桶无法启动，显示屏没有任何反应，请问是什么原因导致的？
解答：
1. 请检查电源是否已经连接好，确保插头插入电源插座，并且电源开关处于开启状态。
2. 如果电源连接正常，请检查智能马桶的水箱是否充满水，水箱水位过低可能导致无法启动。
3. 如果以上两项都正常，可能是智能马桶的电池电量不足，需要更换电池。
4. 如果上述步骤都无法解决问题，可能是智能马桶内部电路出现故障，建议联系陶谷客服热线（400-962-3929）寻求专业技术人员上门维修。
【故障问题二：智能马桶冲水时声音异常】
问题描述：最近在使用陶谷智能马桶冲水时，发现声音异常响亮，请问如何解决？
解答：
1. 检查智能马桶的水箱内是否有杂物，如纸屑、头发等，这些杂物可能会阻碍水流，导致声音异常。
2. 如果水箱内无杂物，请检查马桶的排水管道是否畅通，如有堵塞，请使用疏通工具进行疏通。
3. 如果以上步骤都无法解决问题，可能是马桶的冲水阀损坏，需要更换新的冲水阀。
4. 如需更换冲水阀，建议联系陶谷客服热线（400-962-3929）寻求专业技术人员上门更换。
【故障问题三：智能马桶自动清洗功能失效】
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问题描述：我的陶谷智能马桶的自动清洗功能最近失效了，无法自动进行清洗，请问怎么办？
解答：
1. 请检查智能马桶的水箱内是否有杂质，如水垢、污垢等，这些杂质可能会影响自动清洗功能的正常工作。
2. 如果水箱内无杂质，请检查智能马桶的传感器是否正常，如有损坏，请更换新的传感器。
3. 如果以上步骤都无法解决问题，可能是智能马桶的电路板出现故障，需要更换电路板。
4. 如需更换电路板，建议联系陶谷客服热线（400-962-3929）寻求专业技术人员上门更换。
温馨提示：在使用陶谷智能马桶时，请务必遵守产品说明书上的操作指南，以免因不当操作导致故障。如遇任何问题，请及时拨打陶谷客服热线（400-962-3929）咨询。我们将竭诚为您服务，确保您的使用体验。
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