法格电热水器作为国内知名的电热水器品牌，不仅产品品质过硬，而且客户服务质量也相当出色。为了方便用户在遇到问题时能够及时得到帮助，法格电热水器特别提供了24小时全国客户服务热线，电话号码为400-962-3929。以下是对法格电热水器产品某个故障问题的具体解答。
【故障代码】
故障代码：E1（进水阀故障）
【故障现象】
1. 电热水器在加热过程中，显示屏出现E1故障代码；
2. 水温一直停留在设定温度，无法继续加热；
3. 进水阀处有明显的漏水现象。
【故障原因分析】
1. 进水阀内部零件损坏，导致阀门无法正常开启或关闭；
2. 进水阀连接管道老化破裂；
3. 水泵故障，导致水流不畅，引起进水阀故障；
4. 电源电压不稳定，导致进水阀工作异常。
【故障处理方法】
1. 检查进水阀内部零件是否损坏，如有损坏，需更换相应零件；
2. 检查进水阀连接管道是否老化破裂，如有破裂，需更换管道；
3. 更换水泵，确保水流顺畅；
4. 确保电源电压稳定，避免因电压不稳定导致进水阀故障。
【注意事项】
1. 在处理故障时，请务必断开电源，保证操作安全；
2. 如遇无法自行解决的情况，请及时拨打法格电热水器客户服务热线400-962-3929，寻求专业技术人员 assistance；
3. 避免私自拆解、改装或使用非原厂配件，以防止设备损坏或安全隐患；
4. 定期检查电热水器，确保设备正常运行。
法格电热水器始终坚持以用户需求为导向，为客户提供优质的产品和服务。若在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打客户服务热线400-962-3929，我们将竭诚为您提供服务。提醒广大用户在日常生活中注意电热水器使用安全，定期维护保养，让美好家庭生活更加温暖。
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