尊敬的玉立液化气灶与玉立燃气灶用户针对您在使用过程中可能遇到的问题，这里为您提供专业的售后服务解答。请您随时拨打玉立液化气灶24小时全国受理热线中心400-962-3929获取帮助，我们将竭诚为您服务。
【故障问题】
用户反馈，在使用玉立燃气灶时，发现火焰不正常，有时火焰较小，有时燃烧不稳定，甚至有时火焰无法点燃。以下是针对该故障问题的解答：
一、检查燃气是否充足
1. 确保燃气表有足够的燃气供应，可观察燃气表数值，若数值过小，请及时联系燃气公司充气。
2. 检查燃气管道接口是否紧密，如有松动，请紧固接口。
二、检查点火针和喷嘴
1. 观察点火针是否受损，如有损坏，请更换新的点火针。
2. 检查喷嘴是否堵塞，可用细小的铁丝清洁喷嘴孔。
三、检查电池
1. 确认点火电池电量充足，如电量不足，请更换新的电池。
2. 清洁电池接触面，确保电池接触良好。
四、检查燃气灶开关
1. 检查燃气灶开关是否正常工作，如有异常，请尝试更换燃气灶开关。
2. 检查燃气灶软管是否有破损，如有破损，请及时更换软管。
五、检查进风口
1. 观察进风口是否被堵塞，如有堵塞，请清理进风口。
六、检查燃气灶内部
1. 检查燃气灶内部是否有积碳、油污等杂物，如有，请清理干净。
2. 检查燃气灶内部结构是否正常，如有损坏，请及时维修或更换燃气灶。
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当您的玉立燃气灶出现火焰不正常、火焰较小、燃烧不稳定或无法点燃的情况时，您可以按照以上步骤逐一排查，若问题仍然存在，请拨打玉立液化气灶24小时全国受理热线中心400-962-3929，我们将有专业的工作人员为您解答和解决问题。感谢您对我们产品的关注与支持！
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