Ronshen容声，作为国内知名的家电品牌，始终坚持以客户需求为导向，为用户提供优质的产品和全面的售后服务。当容声柜机空调或冰箱在使用过程中出现故障时，用户可以随时拨打24小时售后服务热线400-962-3929，获取专业的技术支持。
【故障案例一：空调制冷效果不佳】
针对空调制冷效果不佳的情况，用户可以先检查以下几点：
- 确认空调的制冷剂是否充足，若制冷剂不足，建议及时添加。
- 检查空调滤网是否堵塞，及时清理滤网，确保空调送风顺畅。
- 确认空调室外机的散热情况，避免散热不畅影响制冷效果。
若以上步骤都不能解决问题，用户可拨打容声客服热线400-962-3929，寻求专业技术人员帮助。以下是一个来自北京的客户案例：
用户：我是容声柜机空调的用户，最近发现空调制冷效果不好，已经按照您提供的方法检查过了，但还是没有明显改善，能否请您帮忙看看是什么问题？
客服：好的，感谢您的咨询。请您提供一下您的空调型号及所在城市，我会为您安排专业技术人员为您检查。
用户：好的，我的空调型号是RS-C18H2，我在北京，已经为您安排好了技术人员的上门服务。
客服：好的，您的技术人员已经为您安排，预计明天上午到府上检查，请您留意上门服务电话，谢谢！
【故障案例二：冰箱保鲜效果差】
若发现冰箱保鲜效果差，您可以按照以下步骤进行处理：
- 检查冰箱温度是否设定在合适的范围内，确保食物得到最佳保鲜。
- 确认食物是否已经放入封闭的容器中，避免食物之间串味。
- 检查冰箱密封条是否完好，如有破损，请及时更换。
如果以上步骤都无法解决问题，请拨打400-962-3929联系容声客服，我们将竭诚为您服务。以下是一个来自广州的客户案例：
用户：你好，我的容声冰箱保鲜效果不好，有时候放进去的食物都会变质，已经连续检查好几次了，但还是没什么改善，怎么办？
客服：非常抱歉给您带来不便。请您提供一下您的冰箱型号及所在城市，我们会为您安排专业人员上门检查。
用户：好的，我的冰箱型号是RS-BCD-215，我在广州，麻烦您帮我联系一下技术人员。
客服：好的，已为您安排专业技术人员上门检查，请您保持电话畅通，以便技术人员能够及时与您联系。
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【常见问答】
如何判断空调是否缺氟？
答：您可以通过观察空调的制冷效果来判断，若制冷效果不佳，可以初步判断为缺氟。容声冰箱售后服务的具体服务范围有哪些？
答：容声冰箱售后服务的具体服务范围包括：产品故障排查、维修保养、零配件更换等。我在购买容声产品时发现售后服务承诺不够完善，应该如何维权？
答：您可以拨打容声客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您处理，维护您的合法权益。
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