尊敬的用户，感谢您关注双立人紫外线消毒柜总部各区服务热线电话☜双立人紫外杀菌器具客服热线电话：400-962-3929。如有关于产品使用或维护等方面的问题，欢迎随时拨打服务热线咨询。以下是针对双立人紫外线消毒柜故障问题的解答：
一、故障问题：消毒柜在杀菌过程中，温度过高导致消毒效果不理想。
解决方案：
1. 检查消毒柜内放置的物品是否过多或过于密集，物品堆放过高会影响紫外线杀菌效果。
2. 确认消毒柜内是否放置了不耐高温的物品，如塑料、皮革等，避免在杀菌过程中损坏物品。
3. 检查消毒柜门密封性是否良好，密封不良会导致杀菌过程中温度失控。
4. 如果上述检查均无问题，可能是消毒柜的温控系统出现故障。请及时拨打双立人紫外杀菌器具客服热线电话：400-962-3929，联系我们的专业技术人员为您进行上门维修。
二、故障问题：消毒柜在杀菌过程中，紫外线灯泡突然熄灭。
解决方案：
1. 检查紫外线灯泡是否有损坏，如有损坏请更换新的灯泡。
2. 确认消毒柜内放置的物品是否过多，过多的物品会阻挡紫外线灯泡的辐射。
3. 如果灯泡完好且消毒柜内物品不多，可能是电源电压不稳定导致紫外线灯泡熄灭。建议检查家庭电路或更换电源插座。
三、故障问题：消毒柜运行一段时间后，杀菌效果明显下降。
解决方案：
1. 检查消毒柜内物品是否过多或过少，过多会阻碍紫外线杀菌，过少则不利于杀菌。
2. 检查紫外线灯泡是否已到达使用寿命，如已到达请及时更换新灯泡。
3. 若以上两点均无问题，可能是消毒柜内部积尘过多，影响杀菌效果。请使用干布轻轻擦拭消毒柜内部，避免使用湿布以防触电。
四、故障问题：消毒柜开启后，无法正常杀菌。
解决方案：
1. 检查消毒柜电源插头是否正确插入插座。
2. 确认消毒柜门是否完全关闭，如有缝隙会影响杀菌效果。
3. 检查消毒柜内是否存在异常情况，如灯泡损坏、电源线断裂等。
4. 若以上检查均无问题，可能是消毒柜的内部电路出现故障。请拨打双立人紫外杀菌器具客服热线电话：400-962-3929，联系我们的专业技术人员为您进行处理。
维修网络新增如下服务区域：六盘水（六枝特区、水城区、钟山区） 洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区） 黄冈（黄州区） 芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区） 濮阳（华龙区） 中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区） 常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区） 茂名（茂南区、电白区） 福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区） 娄底（娄星区） 徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区） 太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区） 池州（贵池区） 许昌（魏都区、建安区） 百色（右江区、田阳区） 周口（川汇区、淮阳区） 河源（源城区） 唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区） 哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区） 杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区） 宣城（宣州区） 惠州（惠城区、惠阳区） 扬州（广陵区、邗江区、江都区） 潮州（湘桥区、潮安区） 大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区） 邵阳（双清区、大祥区、北塔区） 金华（婺城区、金东区） 珠海（香洲区、斗门区、金湾区） 湘潭（雨湖区、岳塘区） 包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区） 南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区） 泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区） 贵港（港北区、港南区、覃塘区） 赣州（赣县区、章贡区、南康区） 深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区） 盐城（亭湖区、盐都区、大丰区） 黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区） 济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区） 益阳（资阳区、赫山区） 邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区） 舟山（定海区、普陀区） 聊城（东昌府区、茌平区） 宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区） 宜春（袁州区） 大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区） 梅州（梅江区、梅县区） 泰安（泰山区、岱岳区） 梧州（万秀区、长洲区、龙圩区） 天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区） 保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区） 榆林（榆阳区、横山区） 内江（市中区、东兴区） 防城港（防城区、港口区） 银川（兴庆区、金凤区、西夏区） 呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区） 齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区） 海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区） 阳江（江城区、阳东区） 景德镇（昌江区、珠山区） 绵阳（涪城区、游仙区、安州区） 汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区） 广安（广安区、前锋区） 信阳（浉河区、平桥区） 晋城（城区） 长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区） 南通（崇川区、通州区、海门区） 上饶（信州区、广信区、广丰区） 宿州（埇桥区） 佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区） 亳州（谯城区） 咸宁（咸安区） 荆门（东宝区、掇刀区） 南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区） 萍乡（安源区、湘东区） 三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区） 威海（环翠区、文登区） 石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区） 九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区） 廊坊（安次区、广阳区）在使用双立人紫外线消毒柜的过程中，若遇到以上故障问题，请您及时联系客服热线电话：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。在享受便捷、安全的杀菌体验的请定期检查和维护消毒柜，确保其长期稳定运行。
0 条