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和正智能马桶作为市场上备受欢迎的卫浴产品，在使用过程中偶尔会出现自动关机的问题。这种情况可能让许多用户感到困惑和烦恼。为什么和正智能马桶在使用过程中有时会自动关机呢？我们将为您详细解答。
【故障问题解答】
一、电池电量不足
和正智能马桶在自动关机前可能会出现电池电量不足的提示。这是因为当电池电量过低时，智能马桶为保护电池不会过放电，会自动关机以延长电池使用寿命。您可以检查智能马桶的电池是否需要充电或更换。
二、过热保护
和正智能马桶内部含有多种智能传感器，能够实时监测水温、电流等参数。在长时间使用过程中，如果水温过高或电流异常，智能马桶会自动关机以防止安全事故的发生。请检查智能马桶的使用环境是否适宜，避免阳光直射或靠近高温源。
三、故障保护
和正智能马桶在运行过程中，若检测到故障信号，为了确保用户安全，会自动关机。常见的故障原因有：传感器异常、电路短路、软件故障等。您可以联系400-962-3929售后服务电话，获取技术支持。
四、操作失误
部分用户在使用过程中可能会误操作，如长时间按住冲洗按钮、错误开启加热功能等，导致智能马桶自动关机。在这种情况下，请仔细阅读产品说明书，正确操作智能马桶。
五、环境因素
在潮湿、多尘、通风不良的环境中，智能马桶的电气元件可能会受到损害，导致自动关机。建议将智能马桶放置在干燥、通风、通风良好的环境中。
【相关问答】
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答：请检查电源插座是否接触良好，同时检查智能马桶是否有过热保护或故障保护。若仍无法开机，请联系400-962-3929售后服务电话，获取技术支持。
- 和正智能马桶的电池使用寿命是多久？
答：和正智能马桶的电池使用寿命一般为2-3年。如电池电量不足，请及时充电或更换。
- 如何延长和正智能马桶的使用寿命？
答：保持智能马桶的清洁和干燥，避免阳光直射或靠近高温源，正确操作智能马桶，定期检查电路和传感器，及时更换老化部件。
如果您在和正智能马桶的使用过程中遇到自动关机的问题，请您按照以上方法排查原因。请联系400-962-3929售后服务电话，我们的专业技术人员将为您解答疑惑。祝您使用愉快！
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