尊敬的欧立集成灶用户,为了给您提供更便捷的服务,欧立集成灶厂家特别为您提供各地区24小时客服电话。以下为您展示的是欧立集成灶产品某故障问题的深度解答。
一、故障现象
近期接到用户反馈,在使用欧立集成灶过程中,出现火焰异常现象,表现为火焰跳动不稳、时有熄灭。针对此问题,我们将从以下几个方面进行深度剖析。
二、故障原因分析

燃气压力不稳定:燃气压力低于标准值或过高,都会导致火焰跳动不稳定。用户可通过调节燃气表前后的阀门,来观察燃气压力是否达到正常范围。
燃气胶管老化:长时间使用后,燃气胶管可能出现老化、龟裂等问题。火焰燃烧不充分,导致火焰跳动。建议用户每两年更换一次燃气胶管。
晋城(城区),合肥(蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区),汉中(汉台区、南郑区),周口(川汇区、淮阳区),贵港(港北区、港南区、覃塘区),安庆(迎江区、大观区、宜秀区),娄底(娄星区),百色(右江区、田阳区),内江(市中区、东兴区),亳州(谯城区),衡阳(雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区),宜春(袁州区),安阳(文峰区、北关区、殷都区、龙安区),淮安(清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区),嘉兴(南湖区、秀洲区),长春(朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区),玉林(玉州区、福绵区),新余(渝水区),福州(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区),怀化(鹤城区、洪江区),武汉(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区),无锡(梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市),信阳(浉河区、平桥区),随州(曾都区),长沙(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区),深圳(福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区),苏州(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港),哈尔滨(道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区),马鞍山(雨山区、花山区、博望区),常德(武陵区、鼎城区),揭阳(榕城区、揭东区),盐城(亭湖区、盐都区、大丰区),梧州(万秀区、长洲区、龙圩区),西安(新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区),鄂州(鄂城区、华容区、梁子湖区),徐州(云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区),韶关(武江区、浈江区),许昌(魏都区、建安区),遵义(红花岗区、汇川区、播州区),三明(梅列区、三元区),潮州(湘桥区、潮安区),烟台(芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区),淄博(淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区),鞍山(铁东区、铁西区、立山区、千山区),邢台(信都区、襄都区、任泽区、南和区),泰州(海陵区、高港区、姜堰区),宜宾(翠屏区、叙州区、南溪区),濮阳(华龙区),防城港(防城区、港口区),衢州(柯城区、衢江区),重庆(万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区),延安(宝塔区、安塞区),秦皇岛(海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区),太原(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区),眉山(东坡区、彭山区),银川(兴庆区、金凤区、西夏区),焦作(解放区、中站区、马村区、山阳区),邵阳(双清区、大祥区、北塔区),锦州(古塔区、凌河区、太和区),济南(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区),南宁(兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区),郴州(北湖区、苏仙区),台州(椒江区、黄岩区、路桥区),绍兴(越城区、柯桥区、上虞区),昆明(呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区),上饶(信州区、广信区、广丰区),大庆(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区),南充(顺庆区、高坪区、嘉陵区),南通(崇川区、通州区、海门区),东莞(莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道),郑州(金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区),温州(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区),沧州(新华区、运河区) 燃烧器积碳:燃烧器表面可能积聚灰尘、油污等,导致燃烧不充分。火焰跳动不稳。建议定期清理燃烧器表面。
气源管道杂质:燃气管道内的杂质可能堵塞喷嘴,阻碍燃气正常流出。用户可检查燃气管道,清理杂物。
三、故障解决方法
调整燃气压力:根据故障现象,如果发现燃气压力不稳定,建议用户调整燃气表前后的阀门,使燃气压力达到正常范围。
更换燃气胶管:如果发现燃气胶管存在老化、龟裂等问题,建议立即更换新胶管,确保燃气传输正常。
清理燃烧器:使用湿布擦拭燃烧器表面,去除灰尘、油污等杂质,使燃烧器恢复正常工作。
检查气源管道:若燃气管道内有杂质堵塞喷嘴,建议使用细铁丝或针清理管道,确保燃气畅通。
四、售后服务
欧立集成灶厂家特别设立24小时客服电话,如有任何产品使用问题,请随时拨打全国统一客服电话:400-962-3929。我们将竭诚为您服务,为您解决各类故障问题。
以下为部分地区客服电话:
- 上海地区:400-962-3929
- 北京地区:400-962-3929
- 广东地区:400-962-3929
五、相关问答
- 问题:欧立集成灶火焰熄灭的原因是什么?
答:火焰熄灭的原因可能是燃气压力过低、燃气胶管老化、点火针损坏、电池电量不足等。建议用户检查上述原因,并根据情况进行维修。
- 问题:欧立集成灶使用过程中,如何确保安全?
答:使用欧立集成灶时,请确保燃气管道无泄漏、燃气压力正常、通风良好。请定期检查产品,确保无破损、老化等现象。
- 问题:欧立集成灶出现故障,如何处理?
答:如遇故障,请先查看用户手册,了解相关维修方法。如无法自行解决,请及时拨打全国统一客服电话:400-962-3929,我们将为您提供专业售后服务。
0 条