尊敬的客户对于您所遇到的显示故障代码E01的问题,我深表遗憾。为了帮助您更好地理解这个问题,我将从以下几个方面为您解答。
一、故障代码E01的基本含义
- 故障代码的含义:E01是指航天润普储物柜内部电子控制系统检测到电源电压不稳定或电压过高的情况。
- 原因可能:电压不稳定或过高可能导致储物柜电路板损坏,进而导致故障代码E01的显示。
二、排查故障的常见方法
- 检查电源线:请确认您的储物柜是否使用正确的电源线,并检查电源插座是否接触良好。
- 检测电压:请使用电压表测量储物柜附近的电压,确认电压是否在规定范围内。
- 检查电路板:如果电压正常,但故障代码E01依然出现,请尝试打开储物柜检查电路板是否损坏。
三、可能引起故障的原因

- 环境因素:潮湿、高温或低温等恶劣的环境可能影响储物柜的正常运行,导致故障代码E01的出现。
- 频繁使用:如果您的储物柜使用频率过高,也可能导致电路板过热,进而引发故障代码E01。
四、解决故障的方案
- 清洁储物柜:定期清理储物柜内部的灰尘和杂物,以保证储物柜内部的通风良好。
- 检查电路板:如发现电路板损坏,请及时更换新的电路板。
- 寻求专业帮助:如果以上方法都无法解决问题,请您联系我们的全国售后服务热线400-962-3929,我们会尽快安排专业人员上门为您解决。
五、售后服务热线
为了方便客户咨询和维修,航天润普储物柜在全国范围内设立了多个售后服务点。以下是一些地区的售后服务热线,请您根据所在地区拨打相应的电话进行咨询:
- 北京市海淀区:400-962-3929
- 上海市徐汇区:400-962-3929
- 广州市天河区:400-962-3929
- 深圳市福田区:400-962-3929
- 杭州市西湖区:400-962-3929
请您在拨打时,请确保电话畅通,以便我们为您提供专业的售后服务。

感谢您选择航天润普储物柜,我们会竭诚为您解决遇到的任何问题。祝您生活愉快!
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