近年来,越来越多的消费者开始关注家电品牌的售后服务,在这些品牌中,空调一直以品质保证和售后优惠而备受消费者信任。而其中一个备受关注的问题,就是“空调终身免费维修”是否存在。事实上,空调确实在2014年推出了“终身免费修”政策,成为业界的创举之一。
2、空调“终身免费修”的细节是怎样的?
那么,空调“终身免费修”具体是怎么操作的呢?首先需要说明的是,此政策只适用于指定产品,不包括所有空调产品。只有在指定系列产品购买后,在用户手册上填写保修卡,保修卡上填写正确的顾客手机号码,就能够免费获得该系列产品的终身免费修服务。需要注意的是,如果买家需要维修保养,需提供完整的保修卡及保修凭证。
3、格力空调免费维修又是怎么回事?
除了空调,另一个备受用户青睐的品牌格力空调也提供了免费的售后服务。格力电器对于自产的空调产品,实行全系列“3+2”服务制度:即在完成普通质保之后,让消费者再享受两年免费维修保养服务。这样,即使是在质保过期之后,用户依然能够享受到额外的免费维修保养服务。
4、、格力空调免费维修意义何在?
那么,对于消费者来说,和格力空调提供的免费维修服务到底有什么特殊的意义呢?其实,这种终身免费维修服务不仅能够极大地增强消费者购买家电的信心和满意度,同时也能够使消费者更好地了解品牌的服务态度和质量保障,并在保障顾客权益的同时提高企业整体形象,也是一种非常有利的营销手段。
5、结语
总之,在市场竞争激烈的家电品牌中,和格力空调的终身免费维修政策,不仅能够提高品牌形象和消费者的购买信心,也证明了它们对于售后服务的重视程度。希望随着越来越多的企业愈发重视售后服务,让消费者在享受品质家电的同时,更好地感受到品牌的贴心服务。
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