国家税务总局山西省税务局2025—2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目公开招标公告

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	国家税务总局山西省税务局2025—2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目
品目	服务/电信和其他信息传输服务/其他电信和信息传输服务
采购单位	国家税务总局山西省税务局
行政区域	太原市	公告时间	2025年07月07日 09:01
获取招标文件时间	2025年07月08日至2025年07月14日 每日上午:8:00 至 12:00  下午:14:00 至 18:00（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价	￥500
获取招标文件的地点	太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层
开标时间	2025年07月28日 09:00
开标地点	太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层
预算金额	￥904.912000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	张弛
项目联系电话	15135186553
采购单位	国家税务总局山西省税务局
采购单位地址	太原市水西门街31号
采购单位联系方式	李先生；0351--2387719
代理机构名称	山西重力工程咨询有限公司
代理机构地址	山西省太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层
代理机构联系方式	段振宇、张弛、黄东、孙远东；0351-7077533、15135186553

项目概况 国家税务总局山西省税务局2025—2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目 招标项目的潜在投标人应在太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层获取招标文件，并于2025年07月28日 09点00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：ZLZX采【2025】0059号

项目名称：国家税务总局山西省税务局2025—2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目

预算金额：904.912000 万元（人民币）

最高限价（如有）：904.912000 万元（人民币）

采购需求：

按照12366热线和12345热线作业规范，通过语音、网络在线、短信、留言等多种方式，提供涉税费咨询、信息查询、投诉举报及意见建议处理、回访调查、政策宣传等服务，并按要求定期开展数据收集统计分析。采购人对各项工作进行监督和指导，为中标人提供税费业务政策支撑，并提供办公场所、核心办公设备、物业管理、水电气及网络服务等。详见招标文件项目采购需求。

合同履行期限：本合同期限为签订之日起壹年。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目专门面向中小企业。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2025年07月08日  至 2025年07月14日，每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层

方式：现场购买

售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2025年07月28日 09点00分（北京时间）

开标时间：2025年07月28日 09点00分（北京时间）

地点：太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

供应商购买招标文件须携带的资料：

1.如投标人代表是法定代表人（负责人），须持有法人身份证明文件和法定代表人（负责人）身份证（复印件）；如投标人代表不是法定代表人（负责人），经办人需持有《法定代表人（负责人）授权书》和经办人身份证（复印件）；

2.领取招标文件基本信息表

项目名称			项目编号
开标时间		拟投标包号
单位名称
单位地址
承办人姓名		电子邮箱
固定电话		移动电话

 

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局山西省税务局　　　　　

地址：太原市水西门街31号　　　　　　　　

联系方式：李先生；0351--2387719　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：山西重力工程咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：山西省太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层　　　　　　　　　　　　

联系方式：段振宇、张弛、黄东、孙远东；0351-7077533、15135186553　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：张弛

电　话：　　15135186553