Deloitte：2025年生成式AI应用案例集报告

德勤人工智能研究院的报告系统性地剖析了六大关键行业的60个生成式AI应用案例。

报告构建了以六种输出模态和六个价值捕获维度为核心的分析框架，为企业量化AI部署的潜在投资回报率提供了数据驱动的决策依据。

报告明确了生成式AI的核心价值驱动因素，包括通过自动化实现超过30%的成本削减，以及通过优化标准任务提升流程效率。

此外，在增长维度，AI通过超个性化营销等策略驱动收入增长，并显著加速新产品与服务的开发周期。

在金融服务领域，通过生成高质量合成数据，AI能够有效弥补训练数据集的不足，从而提升欺诈检测等模型的准确性。

在生命科学行业，AI通过模拟分子结构功能，加速了候选药物的识别与验证，直接作用于降低研发成本与缩短周期。

能源与工业领域则利用AI分析历史与运营数据，以优化资产维护计划，其核心目标是最小化停机时间并提升设备可用性。

而在科技与电信行业，AI通过检索增强生成技术，为现场技术人员提供即时解决方案，显著缩短故障排查时间。

综合来看，企业对生成式AI的应用正从追求单一的成本削减与效率提升，转向更为复杂的价值创造层面。

未来的趋势表明，AI将深度嵌入核心业务流程，通过数据驱动的洞察与预测，成为企业获取战略优势和推动根本性创新的关键引擎。

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