1、酒店空调收费？这是个问题
很多人住酒店时，第一个要问的问题就是酒店空调是否免费，因为天气炎热，空调就像是必需品。但是，现在有越来越多的用户反映，美团上的一些酒店里的空调需要另外付费，这个问题也就开始引起了热议。
2、自带空调并不意味着免费
在国内，大多数传统酒店房间里都可以享受到免费空调服务。但是越来越多的住宿预订平台上的新型酒店，可能要收费使用空调。其中有些酒店会在预订时通知用户，但也有些酒店则会在用户住店时才告知。这就不免让人怀疑，这些酒店近乎于诈骗了。
3、为什么酒店要收空调费呢？
在空调产业中，房间空调安装成本很高。而酒店经营者却往往需要缩减成本，因此空调便成了一项被削减的开销。宾馆管理者表示，住客多半会使用房间空调。如果将空调开放成免费服务，将会拉高维护空调的人工成本。因此他们认为，需要建立基于资源消耗计费的模式，以平衡空调的使用成本。
4、如何有效结合服务与收费？
单纯的收费并不一定是酒店最好的选择。因为这既会让客人们不满意，也会让酒店在市场上的声誉受损。所以，更理想的方案是，在收费方面，合理结合服务。例如，酒店为顾客提供金融交易、会议室、自助餐等多项增值服务，收取一定费用，而空调只是其中的附加服务之一。在对顾客合理结合服务的基础上，通过适当加价，帮助酒店在市场中获得更高的品牌价值及战略性的价值。
5、总结
虽然放弃免费空调有违传统，但是时代在发展，酒店业也是一样。消费者们只需花时间并预先打听，就可以轻松地找到一个不需要付费的宾馆，而且现代酒店的服务也不会仅仅停留在免费温饱水平，质量的提高也是酒店精益求精的方向。在此基础上，我们也要认真思考如何解决与之伴随出现的问题，从而建立更加公平、有效的旅行行业生态。
0 条