今日，安克创新发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。公告称，因部分批次基础款移动电源存在安全风险，经国家市场监督管理部门6月20日批准，即日起主动召回型号为A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品。
安克创新在公告中指出，问题源于行业通用电芯来料品质问题，某供应商部分批次电芯存在未经批准的原材料变更，可能导致极少数产品在多次循环使用后出现过热隐患。目前，安克已下架所有官方电商平台相关型号产品，并已终止与该供应商的合作。
据悉，安克创新是在产品质量自检中发现上述问题，为尽快消除潜在的产品安全风险，展开内部排查，并主动向市场监管部门提交召回申请。其于6月13日发布产品召回预告，6月20日企业的召回流程获得市场监管流程通过，随即启动召回动作。
公告中，安克创新清晰描述了三种召回补偿方案：1、全额退款；2、升级换新；3、安克商城代金券（原订单金额+50元)。
为确保回收和运输安全，安克创新表示，将为所有申请召回的用户寄送专用防火保护袋，用户通过指定快递寄回即可获得退款；若不方便退回，用户也可以联系官方客服获取【自行处理】操作指引进行销毁（充电宝属危险品），销毁完成后请报备官方客服做好记录。
以下为安克创新公告全文：
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