【TechWeb】6月20日消息，昨日，抖音官方发文称，公关公司“新知百略”长期造谣抖音电商，该公司负责人张某编造“部分家电企业在某知名网络平台直播间引导用户违规申领国补”等虚假信息，指使员工使用该公司旗下“新经济大咖说”等账号对外发布，造成恶劣影响。经公安机关调查，张某对违法行为供认不讳，公安机关已依法对涉事人员处以行政处罚。
抖音集团副总裁李亮在社交平台进一步表示，新知百略是得到某电商平台授意造谣攻击抖音的。其旗下账号的特点是：对其客户的内容都是“广告”，大加赞赏；对其客户的竞争对手，包括抖音在内的多家公司，都是批评报道，甚至不惜传播谣言。这样的营销号已经沦为“商业打手”，与“媒体”、“自媒体”没有任何关系。
李亮称，除了利用营销账号外，发现还有另一电商平台传播谣言的方式更为隐秘。先通过小号发布谣言，或在朋友圈先以图片方式传播谣言，只要投诉这个原发就会删除，再利用营销账号持续传播这则谣言，甚至引发正规媒体或行业有影响人士的转发，最终让这则谣言散布开来。其聪明之处在于：原发谣言很快删除无责，或只是朋友圈传播图片，你很难溯源；其他营销号转发是“有出处的”，也无责或责任不大；这些谣言是逐步传播，在谣言初期，企业往往不愿意辟谣，因为辟谣本身会把谣言放大，而企业在犹豫过程中，谣言得到扩大。这家电商平台利用此方式屡屡得手。
最后，李亮指出，“授意新知百略造谣的是一家大型的电商平台，我们选择不点名，且在618大促之后进行揭露，也是希望行业能够有序竞争、健康发展。下次，我觉得还是要点名出来。”
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