在“5·17世界电信和信息社会日”来临之际，常州移动积极践行社会责任，开展了一系列丰富多彩的志愿活动，涵盖社区、校园、企业等多个场景，为不同群体带来贴心服务与实用知识。
营业厅“搬”进社区 倾心服务银发族
常州移动新北区的党员志愿者将移动营业厅“搬”到社区广场，为老年人提供业务办理、套餐优化、手机清理等便民服务。活动现场，常州移动党员志愿者搭建起临时服务台，针对社区老年人出行不便、对智能手机操作不熟悉等问题，提供“一对一”贴心服务。“阿姨，您的套餐流量用不完，可以换成更实惠的选项。”“大爷，手机卡顿是因为缓存太多，我帮您清理一下。”志愿者耐心解答居民疑问，并现场为10余位老年人清理手机内存、安装实用软件。“孩子们工作忙，我们老年人弄不懂这些手机功能，今天他们手把手教我，太周到了！”社区居民张奶奶笑着说道。
反诈宣传接地气 守护居民“钱袋子”
近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，中老年人群尤其容易成为目标。常州移动志愿者结合发生在身边的典型案例，向居民揭露“冒充客服”“虚假中奖”“养老投资”“免费保健品”等常见骗局，发放反诈宣传手册100余份，并指导老人安装“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能。“陌生电话覅（fiào）轻信，花头精多骗钞票！”党员志愿者用常州话编的防诈顺口溜，引得居民连连点赞。社区贾书记表示，这种“服务+宣传”的形式很实用，既解决了老年人的实际困难，又提高了他们的防骗意识。
数智服务进校园 贴心关怀育桃李
常州移动钟楼区的工作人员走进校园开展“数智服务进校园”主题公益活动。活动现场，常州移动设立服务专区，为师生提供套餐优化、网络检测、反诈宣传等便民服务。针对家长关注的“青少年模式”，工作人员现场演示如何设置手机安全权限，获得教师一致好评。“平时工作忙，这类实用服务直接进校园，太方便了！”班主任李老师称赞道。目前，常州移动已为全市多所学校提供“智慧校园”解决方案，包括“5G+智慧安防”、AI作业批改等应用，持续以实际行动赋能校园信息化建设。
网安宣讲进企业 筑牢安全防护墙
随着信息技术的快速发展，网络安全也日益成为人们关注的重点。为进一步深化市民对网络安全的认识，常州移动网络安全中心的党员先锋队深入企业开展网络安全专题宣讲。团队成员结合《网络安全法》等法规及典型案例，深入讲解电信网络诈骗防范要点，提升企业员工安全意识和防护能力。同时，团队重点介绍了移动安全DNS产品，该产品能有效拦截恶意网址、防范钓鱼攻击，为企业提供可靠的网络安全保障。后续，常州移动将持续发挥技术优势，为企业提供全方位的网络安全防护，筑牢数字化转型安全屏障。
此次系列活动的开展，不仅彰显了常州移动的使命担当，也为今年的“5·17世界电信和信息社会日”增添了“温度”与“安全”的双重意义。下一步，常州移动将继续秉持服务社会的理念，为更多群体提供优质服务与实用知识，持续践行社会责任。
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