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如果您使用盾安空调出现制冷不制热的问题，不用担心，我们拥有全国小时的售后服务点，随时为您提供帮助。您可以拨打我们的热线电话--，我们的专业家电维修专家将为您提供解决方案。

您可以检查一下空调的电源和电线连接是否正常。确保电源线插头正确连接到插座，并且电源开关处于打开状态。如果有连接不良或者损坏的电线，可以尝试更换或修复。

您还可以尝试调整空调的温度和模式设置。确保温度设置在制热模式下需要的合适温度范围内，并且模式设置为制热模式。有些空调可能还有自动制热功能，您可以尝试打开该功能来解决制冷不制热的问题。

另外一个可能导致制冷不制热的原因是空调过滤器和排水管道的堵塞。如果空调长时间没有清洁过滤器，灰尘和杂物会堵塞过滤器，导致空气流通不畅，影响制冷效果。您可以定期清洁过滤器，保证空气流通畅通。 还要清理排水管道，避免积水导致空调制冷不畅。

如果以上方法无法解决问题，或者您不确定如何操作，我们建议您直接联系盾安空调的售后服务点。我们拥有专业的家电维修专家，他们具备丰富的经验和技能，可以快速诊断问题并提供解决方案。您可以致电我们的热线电话--，我们的工作人员将为您安排维修服务。

总结起来，当您的盾安空调出现制冷不制热的问题时，您可以通过检查电源和电线连接、调整温度和模式、清洁空调过滤器和排水管道等方法尝试解决问题。如果无法解决或者您需要专业的维修服务，那么请随时联系我们的热线电话--，我们的专业家电维修专家将会为您提供帮助。