在日常办公或家庭使用打印机的过程中,打印机偶尔会突然显示 “脱机”,着实让人头疼。别着急,下面为介绍几个关于打印机脱机问题的解决方法,希望可以帮助到您。
首先需要检查打印机的连接状态
如果使用的是有线连接,可以检查USB线是否牢固连接到电脑和打印机的接口,可尝试重新插拔USB线,或者更换一根 USB 线,也可以换一个电脑USB端口进行测试。
而如果使用的是无线网络连接,需要确保打印机已连接到与电脑相同的Wi-Fi网络,也就是在同一网络下。
可以通过断开无线连接再重新连接来刷新网络连接,若最近更改过打印机连接的网络,可能需重置打印机的Wi-F 设置。对于网络打印机,还需确认IP地址是否分配正确且与局域网内其他设备无冲突。
尝试检查打印机状态
同时也应当检查打印机的工作状态,确保打印机已打开且处于就绪状态,电源指示灯正常亮起。长时间不使用可能使打印机进入省电或待机状态,需按电源键唤醒。
同时检查打印机是否被设置为脱机模式,在 Windows 系统中,通过控制面板找到打印机,取消勾选 “脱机使用打印机”。在 Mac 系统中,在系统偏好设置的打印与扫描选项里,选择打印机并点击 “打开打印队列”,然后取消脱机状态。
实在不行就行重启和重装操作
最后如果问题还得不到解决,可以尝试关闭打印机和电脑,然后先重新启动电脑,待电脑开机后再打开打印机,以重置设备之间的连接,清除临时的系统错误。
当然也建议大家清理打印队列中的任务,在 Windows 中,从系统托盘中的打印机状态中选择打印机和扫描仪,选择打印机后单击 “打开队列”,右键单击打印队列面板中的任意位置,选择 “取消所有文档”,以清除可能卡住的打印任务。
同时可以重新对驱动进行安装,在一些情况下,重新安装驱动程序可以有效解决问题。驱动的安装,可以从打印机官网进行下载。
写在最后
经过上述操作,如果打印机仍然无法正常打印,也可以时硬件的故障。此时建议联系专业的技术支持人员或售后服务人员,进行售后的维修服务。